某银行《职业情商EQ修炼》课程在广东东莞顺利结束!

易创培训网 2021年5月12日 作者:郭敬峰


2021年4月26日,某银行职业情商EQ修炼》课程在广东东莞顺利结束!“团队绩效管理专家”郭敬峰老师为银行70名新员工精彩讲授:情绪管理技巧、情商EQ修炼、高效沟通艺术,并现场解疑答惑。大家在趣味游戏、案例分析、模拟训练中提高EQ职业情商,增强与同事的人际沟通能力。课程氛围非常热烈,大家反馈收获很大,为认真学习积极互动的年轻学员们点赞!


正式课程开始前,郭老师先给大家做了“抓小奴”的暖场游戏,营造轻松愉悦的氛围,通过“旗人旗语”分组活动,组长宣誓,并集体讨论列出各自的三个工作生活困扰问题,带着问题认真学习,大家的参训热情立马点燃,互动活泼的体验式培训就此拉开序幕。



郭老师先带领学员了解“情绪是什么”,何为“负性情绪”,剖析情绪对我们的影响,再谈到情绪的危害及相生相克,随后通过情绪稳定测试,角色扮演、趣味游戏等方式,进一步分享如何有效管理我们的情绪,掌握情绪调适技巧,学员们踊跃分享,积极参与。


情商EQ是现代职场的高频词汇,那何谓职业情商?高职业情商有什么标准?如何提高情商呢?抛出这些问题后,学员们立刻被带入到一连串问题的思考中,接着郭老师带领大家进行了情商EQ测试并对大家的评分进行解读,大家兴致勃勃地仔细聆听郭老师的剖析与论述,纷纷举手畅谈感悟。


积极的人像太阳,走到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。这就是我们常说的“心态决定命运”。郭老师启发大家思考:如何做好自我职场角色,更好的职业定位。


郭老师接着分享职场情商北斗七剑,跨部门沟通的三大法则。并现场进行角色扮演,做教练式辅导,模拟工作中遇到棘手的问题应该怎么说才能让双方都接受。学员们积极互动。


郭老师为学员们做了沟通技能的测试,让学员们自知并改进提高,郭老分享了失传的沟通秘笈:同频同率、先跟后带。通过情景模拟、角色扮演和实战训练等方式让学员们掌握听、说、问、看沟通技巧,培训寓教于乐,氛围轻松活泼,大家边学习边演练,纷纷表示方法非常实用,受益良多!


哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为,情商是由五种特征构成的:自知、自控、自励、通情达理以及和谐相处。生活中人们总是喜欢和高情商的人做朋友,情商不是先天就有的,需要通过后天的学习锻炼提升。祝愿大家都能成为自我情绪的主人,高情商的职场人士,创造辉煌人生!


【作者:郭敬峰】 【标签:情商 职业情商 情商管理

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