上海
陈国林老师,资深零售店铺销售训练专家。曾被委托组建并培训、管理多家知名零售企业的店铺销售培训体系,具有丰富实战经验。同时是著名商业撰稿人,兼任多家媒体特约撰稿人,曾在《IT经理世界》、《经理人》《上海商业》等十多家媒体发表超过百篇商业专论。在环球资源集团举办的首届中国企业管理案例分析大赛中,以分析格兰仕进入空调销售市场的营销策略规划获得全国冠军。
陈国林老师举办过超过120场的公开培训及企业内部培训,教学风格活泼,学员参与度高,实务性、操作性强
主要课程体系
类别 课程主题
店铺销售
• 店铺销售技巧
• 店铺销售培训师技巧
• 店铺销售现场辅导技巧
店铺服务
• 店铺服务顾客满意百分百
• 顾客投诉处理
• 店铺顾客关系管理
店铺营运管理
• 店铺形象与陈列管理
• 店铺商品管理
• 店铺库存管理
• 店铺促销策略与实施技巧
• 店铺安全防范与处理
• 盘点作业、盘差与损耗预防与处理
• 店铺数据管理
• 店铺竞争对应与情报管理
店铺业绩改善
• 店铺营运分析与诊断
• 店铺业绩提升实战策略
• 立地改善与客源开发
• 店铺动线、照明及陈列改善
• 店铺活性化改善
店铺管理基础
• 店铺日常管理规范
• 店铺员工团队建设
• 店长沟通技巧
• 店铺授权管理
• 店铺会议管理
• 店铺领导力与员工激励
• 店铺人员绩效管理
• 店铺人员招、选、训管理
• 店铺目标管理与营运计划的制订
其它
• 卖场公共关系
• 加盟商管理与辅导
培训典型客户:
飞利浦电子
马克华菲服饰
中国工商银行上海分行
日本三菱电器公司
上海喔喔集团
顺记企业茶叶连锁
罗蒙服饰集团
伊泰莲娜饰品
自然美国际连锁
上海震旦办公自动化销售有限公司
长江通信集团
汉中精机股份有限公司
上海家庭报
美商吉的堡教育集团
千秋国际订房中心
KPMG会计师事务所昆山公司
统一商务翻译社
远中房地产集团
UPS美国联合包裹服务公司
北京荣格国际广告有限公司
华友化工国际贸易公司
联晨教育集团
上海复智咨询公司(复旦大学总裁班项目)
。。。等120余家