顾问式销售

内训课程介绍
一、 顾问式销售思想的导入

 关于“营销的概念”

 专业销售新模式

 客户的需求层次

 客户购 买行为模式

 客户价值等式

二、 销售前期的完善准备

 决定销售成功的基本要素

 销售前期的思考问题

 潜在客户信息资料的收集内容

 客户信息资料的有效收集方法

 客户拜访前的计划准备

三、 客户需求及心理分析

 客户角色分析

 了解客户购物心理和客户性格特征

 不同客户的性格类型分析及应对方法

 客户在销售过程中的心理渐变模式

四、 目标客户的约访技巧

 制定约见潜在客户的策略

 目标客户的电话约访技巧

五、 达成销售的实战技巧

 专业的销售开场白

 挖掘并了解客户的技巧

 背景问题:Situation

 难点问题:Problem

 暗示问题:Indication

 示益问题:Need-Benefit

 产品详细介绍——销售过程的核心

 产品的卖点:核心卖点与附加卖点

 介绍产品的有效方法FABE

 F:(Features)----特质、特性

 A:(Advantages)----优势

 B:(Benefits)----利益

 E:(Evidence)----佐证

六、 客户异议处理

 导致异议的原因

 客户异议的种类

 价格异议的处理

 能力异议的处理

七、 争取成交的有效技巧

 欲擒故纵法

 反问式的回答

 快刀斩乱麻:

 拜师学艺

 二则一法

八、 销售中的其他专业技巧

 销售过程中的书面沟通技巧

 销售过程中的行销演讲技巧——产品说明会

九、 构架与客户的未来桥梁

 客户档案之归纳整理

 双赢思维建设长久销售渠道

十、 培训总结、答疑



备注:上述课程大纲为参考大纲,可根据企业的实际情况进行调整或重新设计。

培训讲师

何翔

何翔先生毕业于华南理工大学MBA,参加过许多国内乃至国际著名培训公司的顶尖培训课程,具有高超的培训技巧和课程设计能力,在企业战略、专业销售技巧、团队管理等课程领域有较深入的研究。何老师具有企业内部培训和企业一线工作的双重经验,对国内企业的人才现状的洞察极其清晰,既具备扎实的理论知识又以其拥有所在领域的丰富经验见长。在国内为多种类型的企业做过培训,有着实际的操作经验,在销售、企业管理、企业培训及与之相关的方面,有着个人成功的例证及独到的见解。
何老师的培训课程深入浅出、生动实用、针对性强,总是带给学员先进财务管理理念和方法的巨大冲击,使学员受益非浅。


企业内训:顾问式销售
主讲老师:何翔   广州中信广场
立即预约授课
上一篇:销售渠道的开发与管理 | 下一篇:专业销售管理与辅导 评价 634次浏览】