杰出班组长训练

内训课程介绍
班组是企业的组成细胞,是企业执行系统中的最基层单位。作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用,班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。班组长群体培养的重要性不言自明。

【课程效果】:

1.正确认识自身角色,全面履行班组长管理职责;

2.提升班组的执行力,提高处理班组人际关系的能力;

3.强化自我培养意识,逐步实现由经验技能型向科学管理型转变。

【上课时数】:6-12H

【课程大纲】:

1.班组长应掌握的基本管理知识

①管理的概念与意义

②管理的职能与目标

③管理者的任务与要求

2.班组长在企业管理中的作用

①班组长在企业的地位

②班组长的不同立场

③班组长的作用与使命

④班组长应有的精神准备

3.班组长的角色认知

①班组长的五种类型

②班组长的角色认知

③如何开展班组工作

④班组长必备的五种知识与技能

⑤班组长应具备的三个要求

4.班组长的管理原则和权力基础

①管理的五项工作与内容

②班组长的管理原则

③管理如何保持一致性

④班组长的权力基础与运用

⑤班组长如何提高影响力

5.现场班组长应掌握的日常管理技能

①生产准备管理

②晨会管理

③问题改善管理

④戴明循环管理

⑤QC七大手法

⑥5S管理运用

6.班组长处理工作关系的技巧与方法

①正确处理工作关系与人际关系

②如何激励与批评下属

③与上司相处的七大原则

④如何正确接受上司的批评

⑤如何处理与员工的冲突

⑥如何与同级班组长沟通协调

7.班组长如何做好员工的工作教导

①工作教导的作用与意义

②工作教导的方法

③工作教导的技巧

④正确运用工作教导四步骤法

8.班组长自我成长与提升

①如何培养领导者的气质

②要有危机意识

③做好自我时间管理

④自我塑造与提升的十个方法
培训讲师

待定


培训对象
企业各部门班组长、领班、主管、主任等管理干部,储备干部、优秀员工等相关人员


企业内训:杰出班组长训练
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