招聘管理实务与面试技术_帮助业务部门找到对的人

微信预约授课(18938639020)可获全国最低价!还送手机、平板、笔记本电脑!
内训课程介绍

【课程背景】

作为一个部门的管理者,首要的任务是完成目标,因而需要关注和本部门职能业务有关的工作。但另一方面,所有的业务工作都需要靠人来实现的,因而在关注工作的同时,更应当分配至少一半的时间在人这个层面。涉及到人的工作,就会涉及到选择什么样的人、如何提升他们的能力、怎样评价他们的工作,如何更好的激励他们等等。在这里,放在第一位的就是选择什么样的人,如何选择人的问题。解决了这个问题,其它后继的工作就会变得相对便捷,例如技能、评价、激励等

部门管理人员往往将过多的时间放在业务层面,而较少关注人的层面。尤其是选人这件事,想当然的认为是人力资源部的事情。但业务部门管理者却忽视了一个事实,即真正使用人的,还是业务部门管理者。如果将招聘人的事情全部推到人力资源部,可以非常肯定的确认,该业务部门管理者就没怎么做管理的工作。试想,连一个面也没有见过的人来到本部门工作,又怎么可能管理好这个人呢?

因而选人本质上是使用者的事情。但如何选到合适的人,通过什么工具和手段可以帮助用人者快速的寻找到所需要的人才?一方面组织内部需要在核心业务流程、组织结构、职位体系等方面进行梳理,以适应合适的人放在合适的位置上的理念;另一方面,则有赖于使用者的识人技术和技巧,通过一些列的方法和工具寻找到适合本部门的人才

选人是你最重要的工作―――谷歌CEO埃里克

【课程目标】

通过两天的学习,学员可以达成以下目标

1.         了解招聘与面试的基本理念和知识

2.         理解用人部门管理者在选人方面的重要作用

3.         学会识别简历中的问题并能构建面试问题

4.         学会如何问问题,过程中的转移、停顿等

5.         掌握面试中的提问、倾听、判断的技巧

6.         了解面试过程中及收尾中需要注意的节点

【课程大纲】

1. 招聘与面试知识简介

    Ø 招聘与面试在整个人力资源体系中的重要作用

    Ø 了解你的需求(是否真的需要招聘)

    Ø 内部招聘与外部招聘


2. 招聘前的准备工作

    Ø 招聘原则的确定

    Ø 招聘策略的思考

    Ø 招聘渠道的选择

    Ø 招聘测试方法的介绍(重点介绍测评中心与行为面试)

    Ø 案例分析:某电信设备供应商的招聘原则、策略、渠道及流程的制定与选择

    Ø 练习:讨论公司的招聘原则、策略、渠道,并分组制定合格的招聘与面试流程


3. 面试前的准备工作

    Ø 如何有效审阅个人应聘简历(实例分享:个人简历的分析)

    Ø 面试前环境的准备(场所、灯光、座位等)

    Ø 面试前的流程设计

        Ÿ 华为公司的面试流程介绍

        Ÿ 谷歌公司的面试流程介绍

    Ø 如何获取信息(通过那几个方面获得信息)

    Ø 提问的方式(几种不同提问的练习)

    Ø 面试提问中的STAR

    Ø STAR的练习与具体应用


4. 结构化面试技术介绍

    Ø 结构化面试的特点(优缺点介绍)

    Ø 如何设计结构化的面试提纲(分组讨论:结构化模式展示与介绍)

    Ø 如何应用结构化的面试模式

    Ø 开场与背景了解(实际练习并点评)


5. 面试过程中的技巧

    Ø 如何进行提问

    Ø 观察的技巧

    Ø 倾听的技巧

    Ø 如何控制面试时间

    Ø 面试中注意的问题(结合实际案例进行讨论)

    Ø 笔记的作用

    Ø 模拟练习:分组进行训练,讲师点评


6. 面谈的收尾与评估

    Ø 如何收尾

    Ø 评估的一般性原则

    Ø 面试评估表格的设计

    Ø 怎样进行有效的评估(某包装公司的面试评估报告)


7. 其它方面

    Ø 常见问题讨论与分析,结合实际案例  

    Ø 一般人员招聘需要注意的问题

    Ø 应届生招聘的特点(华为、金蝶应届生招聘的做法)

   Ø 高端人才招聘的流程与注意事项(某公司案例分析)

培训讲师

何新云

国内知名组织及人力资源管理专家,资深的管理咨询顾问。先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过20年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,先后担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。是多家大型知名企业的高级管理顾问,北京大学、南京大学的特聘讲师。何先生作为人力资源管理专家,多次受邀在金领世界招聘会、深圳MBA推介会、高校毕业生推介会上及其它大型行业协会上,做过专题人力资源管理演讲。为《深圳特区报》、《南方都市报》、《管理学家》、《企业家》、《经理人》等报纸、杂志撰写过多篇专题文章或案例点评,是《南方都市报》优秀通讯员、江苏卫视全国大学生创业大奖赛的专家评委。出版光碟《从优秀到卓越》,出版书籍《求职就是推销自己》

主讲课程:《建设组织能力,推动企业经营目标实现》《向华为学人力资源管理——业务驱动下的战略人力资源管理实践》《企业战略梳理与研讨》《组织结构设计与职位设计实务》《职位分析与职位评估》《非人力资源经理的人力资源管理》《胜任素质与行为面试》《招聘与面试技巧》《KPI设计与绩效管理实务》《薪酬管理体系设计实务》《任职资格管理设计与应用》《员工职业生涯规划设计与管理》《中层管理者技能提升》等

何先生作为国内知名的培训讲师,利用其在企业咨询过程中积累的丰富实战经验,结合其深厚的理论知识,为多家企业讲授过企业管理及人力资源管理方面的课程,深受学员的欢迎。曾在上海、广州、深圳、北京、厦门、杭州、南通、焦作、新乡、济南、青岛、哈尔滨、沈阳、成都、长沙、贵阳、呼和浩特等地成功举办过多次公开课,何先生在授课过程中运用其良好的组织能力,将自身在管理实践中获得的实践经验,通过案例研讨的方式与学员共同分享,并通过其很强的控场技巧,引导学员进行大量的互动讨论与练习,将其深厚的理论功底和实践经验传授给学员

咨询内容:包括软件企业、印刷包装企业、电子企业、电信运营商、家纺企业、地产企业、电器企业等,涵盖组织发展及人力资源管理的多个方面,包括战略管理、组织结构设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与胜任素质模型、培训体系、关键岗位人员能力识别与匹配、股权激励等

何先生作为项目的咨询总监,为这些企业提供的不仅是设计方案,他还带领团队,将咨询的实践经验以及其深厚的管理理论,结合企业的现实情况,全方位的帮助企业进行实施,包括进行大量的培训以及手把手的传递管理的方法和工具,从而保证使每一个咨询过的企业,能体会到管理咨询为他们带来的质的改变。同时让咨询客户中的管理人员在接收咨询的过程中,体会到管理的方法、手段,并理解咨询过程中“授之以渔”的重要性

咨询客户:宁波方太、江苏晶石、深圳迈瑞、东大金智、苏州联通、罗莱家纺、锦胜包装、贵定卷烟厂、温州南方寝饰、无锡联通、世纪人无线、劲嘉彩印、宁波杰友升、许继电源、许继结构、许继集团、东方雨虹、力通威电子、内蒙古瑞特优化、阳光电源、南京诺唯赞、珠海普乐美。。。。。。

培训客户(不含公开课):深圳招行、泸州建行、广发证券、安信基金、贵州银行、福州农行、杭州招行、贵州中烟、贵定烟厂、龙岩烟厂、北京大学、南京大学、郑州大学、中山大学、华中科技大学、延安大学、暨南大学、福建宁德政府、佛山税务局、全国铁路系统人事教育处、深圳市外商企业协会、九江市中小企业局、武大楚商学院、东山大讲堂、中国移动【广东、深圳、东莞、肇庆、许昌、嘉峪关、运城、黔东南】、中国电信【广东、深圳、海南、咸阳、南平】、中国联通【苏州、无锡】、UT斯达康深圳研发中心、华为技术、世纪人无线、瑞斯康达、东大金智、金蝶软件、吉锐触摸、江苏晶石集团、步步高教育电子、富士通、厦新电子、天源迪科、英飞拓、尤利尔科技、中国赛宝实验室(工业和信息化部电子第五研究所)、武汉冠捷、厦门冠捷、中国安防集团、美林电子、成都天奥信息、南京莱斯信息、中兴网信、瑞特优化、宁远科技、方太厨具、美的商用空调、海信科龙空调、格力电器、美的热水器、中孚泰、昆明星耀集团、正荣集团、劲嘉地产、东联集团、蒙西集团、云南实力集团、中建总局、中建三局、冠利达、伊利冷饮事业部、辉山集团、凤祥集团食品事业部、蒙牛集团、迈瑞生物医疗、瑞沃德生命科技、辽宁药联、诺唯赞、华东医药、赢家服饰、罗莱家纺、南方寝饰、黄河集团、恒益服饰、建滔化工集团、深圳燃气、金达集团、西蒙集团、振华新能源、恒泰新能源、丹东电厂、杰友升电气、许继电气、许继结构、许继电源、许继集团、云电同方、阳光电源、富士康、中联重科、东莞欧姆龙、宇通重工、埃斯顿自动化、茂业百货、红彤汽贸、南粤物流、怀远物流、白沙运输、当当网、锦胜包装、劲嘉彩印、虎彩印刷、中航联创、腾讯、多易得、河南锐之旗、运城高速公路、A8音乐集团、海航技术、时代新材料、港中旅酒店、广州自来水厂、东风汽车、腾讯、钛铂新媒体、吉利汽车、诺莱仕、南方航空、扬翔股份、小牛电动……

职位评估的课程具有高度的专业性,没有多年的实践经验和丰富的理论基础,一般无法讲授该课程。如何让学员通过讲师通俗的讲解获得相应的理念上的改变及工具和方法的应用,是该课程重点要思考的问题。何先生具有多年的管理咨询实践经验,并进行过多次该领域的内训和公开课的培训,同时何先生授课具有很强的亲和力,他在授课过程中善于分享亲身工作的实际操作经验,分享在咨询管理工作中所获得的大量管理案例,并引导学员通过大量的互动讨论与练习,从而将该课程的培训能立即落在实处


培训对象
基础面试管理者,HR工作者;主要面向没有基础的即将成为面试考官的人员

企业内训:招聘管理实务与面试技术_帮助业务部门找到对的人
微信预约授课(18938639020)可获全国最低价!还送手机、平板、笔记本电脑!

输入密码:

关注公众号,回复“密码”立即获得密码
91培训公众号