如何管理新生代员工

内训授课费用参考:12000元/天
内训课程介绍

《如何管理新生代员工》——李远亮老师

课程背景:

新的时代呼唤新的领导力思维,要想更充分发挥人们的才能和干劲,领导者需要拥有全新的思维、全新的技巧及全新的工具。

--史蒂芬.柯维(《高效能人士七个习惯》作者、20世纪美国最伟大思想家、教育家)

面对新生代员工,他们是高学历、高智商、高能力的“知识工人”,传统的“胡萝卜加大棒”迅速失效。因为,最根本的原因是这些新时代的“知识工人”前所未有的拥有了选择的权力、最关注工作的体验感。

卓越领导把高价值的新生代员工看作一个身体、头脑、情感和灵魂的有机整体,并努力释放所有的创造潜能。从“知彼、解己、释放潜能”去响醒新生代员工下属良知,激活新生代下属的心智与激情,从而助力组织绩效目标从优秀到卓越。

一、课程特色

情境模拟+案例分析+角色扮演+专业测试+能力评估

二、培训方式

建构主义教学+体验式教学

三、培训对象

高层、中层管理者

四、培训时长

2

五、培训对象人数建议

为了更好的学习体验感,建议不超过24人

六、培训目标

提高管理者正面管理(影响)新生代员工达成目标的能力

1、 知彼:知晓新生代员工风格、理解其需求

2、 解己:体现符合情境需要的管理风格

3、 演练和操作基本的管理技能

4、 提升激励、沟通、决策、执行等实际技能

5、 强化团队合作意识,激发合作共赢思想,助力绩效达成




七、课程大纲

第一部分:如何更好的理解新生代员工(知彼)

        案例研究:某集团与众不同的管理培训生

1、 新生代员工的行为风格

A. 更高的学历、家教起点

B. 更高的原生家庭物质起点

C. 更有主见的自媒体沟通风格

D. 更独特视野的审美

2、 新生代员工的需求

A. 更看重工作体验感

B. 更看重团队工作气氛健康度

C. 更看重产能提升

第二部分:管理者的角色认知(解己)

1、 正确对待管理者的角色

A. 上司:人际关系者+信息传递者+决策者

B. 下属:代表公司+上司行使权力

C. 平级

2、管理者的5大基本职责

3、管理者管理新生代员工常犯失误

A.完全行使组织权力管理新生代员工

B.忽略与新生代员工建立信任关系

C.忽略主动积极的行使个人权力

D.用单一的管理风格管理新生代员工

E.只关注工作本身

        学习活动:影响力来源工作坊

4、新生代员工成长的四个阶段及对应的管理行为

A.热情洋溢的新人 + 指令型管理

B.憧景消失的新人 + 教练型管理

C.有能力但倦怠的初步胜任者+ 激励型管理

D.独立工作者+ 授权型管理

解决问题领域:经理人的角色认知、成长路径

模型与工具:管理四种职能模型、明茨伯格管理角色模型、领导力的定义、经理人影响力来源、情境领导、员工成长阶段模型、影响圈模型、个人影响力自我检测表单

 

第三部分:常见管理情境及处理方法

1. 如何向新生代建立优质信任关系?

2. 如何向新生代传达任务?

3. 如何指导下属制定行动计划?

4. 如何正确处理新生代的“合理冲撞”?

5. 如何提升新生代的能力?

6. 如何辅导新生代提高技能?

7. 如何激发团队士气?

8. 如何处理新生代的“特殊”要求?

9. 如何科学的授权?

10. 如何有效的激励新生代?

解决问题领域:如何更深度与新生代员工建立情感帐户、管理不同准备度(个性、能力、意愿)的下属、如何辅导下属提升产能、如何激励下属、如何合理授权等

模型与工具:准备度模型、双因素激励模型、辅导下属模型等

 

第四部分:系统回顾、总结、提升

解决问题领域:讲师做全课程总结回顾、学员做个人全课程回顾、学习小组做全课程回顾

模型与工具:意义建构表、圣诞树模型

 

 


培训讲师

李远亮

李远亮老师   管理技能提升专家

管理效能提升专家

13年管理实战工作经验

兰州大学工商管理硕士

美国卡特彼勒大学认证培训师

中国人民大学认证培训管理师

ACI注册国际职业培训师/课程开发师

《情境领导》、《高效能人士七个习惯》认证培训师

圆通速递、优速速运、百世速运、快捷速运特邀讲师/顾问

曾任:顺丰速运集团 | 华南培训中心培训经理/企划高级经理/总经理秘书

曾任:森那美集团(马来西亚最大上市集团)| 工业事业部中国区培训中心负责人

擅长领域:团队管理、高效沟通、MTP、问题分析解决、管理技能


李远亮老师拥有13年培训管理实战经验,尤其是在团队管理、人才培养体系搭建方面有着丰富的实战经验及独到见解,擅长依下属不同个性与准备度进行正面的影响、激励。任职森达美集团期间,通过选拔、竞岗、培训和述职等方式,培养了288位管理与技术关键人才,满足企业每年18%业务量增长下的核心人才需求,成为卡特彼勒代理商企业典范与标杆。并助力公司荣获2015年香港地区“2015亚洲最理想工作公司大奖。

同时老师还是一位资深培训师,拥有5年培训经验,曾为顺丰速运、中国邮政、三一重工、华润集团、美的集团、深圳航空、广东电信等500强、上市公司等大型企业进行团队管理、高效沟通、决策制定和问题解决授课,短期内成功完成近1000小时的商业课程交付。

曾责顺丰集团九大业务地区40000基层员工学习需求,成功为集团输出转化中层干部储备人才池、经理人、管理培训生、员工技能等6大学习产品覆盖需求,有力的解决了“业务大区关键人才用工荒、业务营运标准化落地难”的痛点。累计授课学员近10000人,授课期数超过260期,满意度均92%以上

成功案例:

▶ 曾带领团队为新疆神华能源集团定制研发《中层干部训练计划-MTP》项目,通过系统的管理知识和技能研习,解决管理人员单一的思维方式、缺乏技能的管理模式痛点,获得高度评价进而被多次返聘高达27次

▶ 连续5年先后为圆通速递集团-广东大区、优速速运集团、百世速运、快捷速运定制设计“管理人员”培养体系项目,培养了超过500名的中基层管理人员,并影响甲方高管以导师身份参与培养,有效解决储备人才问题。同时为集团企业进行《高效能人士的七个习惯》、《情境领导》课程培训超过11场

▶ 曾独立操盘圆通速递集团东莞培训基地课程体系搭建商业项目,为集团23内训师进行轮训,帮助他们成功开发精品课程30门

▶ 曾成功操盘优速速运集团、百世速运、快捷速运等物流企业“标准化作业”课程体系筹建项目,高效助力集团标准化作业落地执行战略。

授课经验:

新疆神华能源集团,《高效能人士的七个习惯》等返聘33

 圆通速递、优速速递、快捷速递,《高效能人士的七个习惯》《情境领导》等返聘18

百世通速递、申通速递,《情境领导》返聘14

华润集团、新丰越堡集团、江铜集团、苹果铝集团,《MTP-中层管理人员训练计划》返聘4

益华百华集团、维达纸业集团、广东大长江集团,《高效能人士的七个习惯》,返聘4期,《情境领导》返聘3

主讲课题:

《坚如磐石MTP——管理者综合管理能力提升训练课程》(2-9天)

《高效能团队管理——情境领导艺术》

《高效能人士的七个习惯》

《问题分析与解决》

《工作目标管理》

《跨部门沟通》

授课风格:

亲和实效:擅长主动与学员建立信任关系,针对学员因材施教解决实际困惑。

多元交流方式:合理使用多元化学习方式(案例研讨、小组讨论、互动活动)引导学员愉悦的完成交流,交付学习体验感好。

实效工具运用:遵循奥卡姆剃刀原理交付,在培训过程中,指导学员运用和操作工具,帮助学员掌握真正的实战技能,提高培训迁移能力,从而真正提高培训质量。

部分服务客户:

物流行业:顺丰速运、快捷速递、圆通速递、邮政速递、中国邮政、百世快递、德邦物流、申通速递、佳吉速运、申通快递、城市之星物流集团……

工程机械行业:卡特彼勒、利星行机械、易初明通、威斯特机械、三一重工、中华机械、柳工集团、徐工集团、大宇、Volvo、徐工集团、山工机器、中联重工……

能源采矿行业:神华能源集团、华润水泥、湛江港集团、新疆工院、新疆煤院、鸿发集团、达濠集团、新丰越堡、中山港务集团、葛洲坝集团、紫金矿业集团、江西德兴铜矿集团、湛江务港集团、苹果铝集团……

其它行业:特变电工、佛山检验检疫、江门公安局、邮政储蓄、佛山农商银行、陕西信用合作社、宁波银行、森达美汽车部中国区、旭阳集团、京博集团、上海大众、华润网络、华润药业、泰德药业、同江医院、小康集团、陕西移动、美的集团、中石油、泰格纸业集团、维达纸业集团、深圳航空、昆明航空、南方航空、广东电信、广东平安寿险、长鹿集团、新中源陶瓷集团、广东大长江集团、大自然家居集团、乐华家居集团、正大农业等……

部分学员评价:

李老师交付了多次课程,都能够良好地平衡“高价值内容与多元授课形式”,使得学员们的学习体验感非常好,初步掌握建立在原则基础上的自我管理能力、人际沟通能力,相信在未来的工作上会有很大的启发。

——神华集团(新疆)公司 培训主任 沈洪羽

与远亮合作了多年,有非常深厚的了解了,对于他课程很放心也很认可,多次的来往也让我看到了他作为讲师的专业能力,不仅在专业领域拔尖出众,最特别的是表现出良好的商业道德行为,作为合作方,我深感放心。

——管理哲学博士 李慧娟

李老师对管理的理解较为独特,即有高屋建瓴的理论,又能接地气的应景分享实操经历。一方面给学员描述课程理论,一方面通过案例实战为学员讲解、分析,在互动中更进一步地让我们员工对知识点的理解,而不是一味教授书本文字。

——北京泰德药业集团资深 销售总监 林冬青

远亮老师合作过的《课程体系筹建》项目中,表现出令我惊艳的高度职业化。

——广东乐华家具集团 人力资源总监 孔斌

李老师授课有良好商业道德,能很好理解我们的背景与现状,缓解并解决业务痛点,真实达到培训目标。

——美的集团(湖南)销售公司 销售总经理 姜艳

远亮擅长先做诊断,为我们设计的管理人员项目实操性强,有效的解决了组织发展动荡期业务快速增长下如何赋能管理人员的问题。

——利泰集团学院 执行院长 马楠

李老师从组织与主业务部门的成熟程度、主业务的流程逻辑出发来设计领导力项目,达到并超出我们的期望值!

——江门市邮政储蓄银行 行长 罗小勇

 



培训对象
高层、中层管理者

企业内训:如何管理新生代员工
主讲老师:李远亮   广东
内训授课费用参考:12000元/天
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