管理者角色认知

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内训课程介绍

《管理者角色认知》-李远亮老师

课程背景:

新晋升到管理岗位的新人是否有迷茫时刻:

不知道当下应该做什么事才是最有价值的事?

扮演的管理角色到底有哪几种?

管理的方式方法到底有哪些?

如何提升自己在不同职级的能力?

如何管理才能激活下属的心智?

……

《管理者的角色认知》正解上述困惑。

课程简述:

“学而优则仕”,从业务高手晋升至管理层,是职业生涯中的关键的一步。我们必须从一开始就建立正确的认知和积极的心态,迅速转变自己的角色并逐步学习和掌握相应的管理知识和技巧。

此课程能帮助新管理者在系统思考中,将方法和工具用于实战中,使之更好的理解并扮演管理角色、更高效施展自我影响力,从而更好的提升组织和个人的绩效。

课程对象:新晋升中层管理者、储备中层管理者、未曾接受过系统管理培训的管理者

课程时长:1天(6小时/天)

执行方法:建构主义教学法、案例研讨、体验式游戏

课程收益:

1.了解心智模式对经理人绩效结果的影响

2.能独立描述出经理人的3种角色,并能根据情境的需要及时表现出对应的子角色管理行为

3.能深入理解影响力3大来源,掌握提升个人影响力的高效方法

4.能根据管理层级不同阶段来合理发展自己的3大管理技能

5.能借助管理工具了解自我管理风格,并因材施教的根据下属风格、成熟程度去有效开展管理工作



课程大纲:

第一讲:新晋升管理者常见失误

导入学习活动:俄罗斯方块

1.管理者心智模式与团队绩效的关系

2.管理者常见认知失误

A.向上管理、辅佐上司不足

B.继续扮演个体贡献者

C.老好人

D.事必躬亲

E.叫不动下属

案例研究:不能转正的片区经理

3.当下VUCA环境对管理提出的挑战

A.外部经营环境红利锐减

B.产品同质化严重

C.资讯过载

D.提高新生代员工的忠诚度

第二讲:管理者所扮演的角色

1.管理者的自我认知

A.我是谁?

a)我的优势、劣势、价值观是什么?

b)我当下最有价值目标如何设定?

c)我如何排序目标优先顺序?

B.我在哪里工作?

a)组织/公司欣赏、提倡什么行为?

b)组织/公司反对、禁止什么行为?

c)组织/公司的商业行为准则是?

d)我是决策者、管理者还是执行者?

e)组织/公司授于我的权、责是?

C.我的工作结果是?

a)我需要输出的工作结果的标准?

b)我如何创建价值?

c)我如何实现、传播、延展价值?

2.管理者扮演的角色

A.上司:决策制定者、人际关系者、信息传递者

B.同事:内部团队客户

C.下属:经营者(上司)的替身

3.管理风格认知

A.管理风格的解码:由直接下属感知而成

B.管理风格分类

a)强势

b)民主

c)宽容

d)严谨

C.各种管理风格的优点与不足

学习活动:管理风格测评

第三讲:如何提升管理者影响力

1.管理基础修炼

A.对于领导力的误解

a)使用“胡萝卜”加“大棒”就会有领导力

b)只有被任命管理者才有领导力

c)只要被晋升管理者就会生产领导力

d)领导的形式是一成不变的

案例研究:早衰的部门经理Anthony

B.领导力的有效性

C.领导力的定义与发展阶段

a)传统领导力的定义:正面影响

b)当下趋势领导力的定义:正面影响+激活良知与潜能

c)领导力发展阶段

2.管理者影响力的来源

学习活动:影响力测评

A.组织权力影响力来源

a)法定权力

b)奖励权力

c)处罚权力

d)关联权力

B.个人权力影响力来源

a)专业权力

b)魅力权力

c)参照权力

d)信息权力

C.信任影响力来源

学习活动:管理者与下属建立信任关系-工作坊

案例研究:港大毕业的管理培训生的愤怒辞职风波、市道之交、不到30岁的派出所所长等

第四讲:总结、复盘


培训讲师

李远亮

李远亮老师   管理技能提升专家

管理效能提升专家

13年管理实战工作经验

兰州大学工商管理硕士

美国卡特彼勒大学认证培训师

中国人民大学认证培训管理师

ACI注册国际职业培训师/课程开发师

《情境领导》、《高效能人士七个习惯》认证培训师

圆通速递、优速速运、百世速运、快捷速运特邀讲师/顾问

曾任:顺丰速运集团 | 华南培训中心培训经理/企划高级经理/总经理秘书

曾任:森那美集团(马来西亚最大上市集团)| 工业事业部中国区培训中心负责人

擅长领域:团队管理、高效沟通、MTP、问题分析解决、管理技能


李远亮老师拥有13年培训管理实战经验,尤其是在团队管理、人才培养体系搭建方面有着丰富的实战经验及独到见解,擅长依下属不同个性与准备度进行正面的影响、激励。任职森达美集团期间,通过选拔、竞岗、培训和述职等方式,培养了288位管理与技术关键人才,满足企业每年18%业务量增长下的核心人才需求,成为卡特彼勒代理商企业典范与标杆。并助力公司荣获2015年香港地区“2015亚洲最理想工作公司大奖。

同时老师还是一位资深培训师,拥有5年培训经验,曾为顺丰速运、中国邮政、三一重工、华润集团、美的集团、深圳航空、广东电信等500强、上市公司等大型企业进行团队管理、高效沟通、决策制定和问题解决授课,短期内成功完成近1000小时的商业课程交付。

曾责顺丰集团九大业务地区40000基层员工学习需求,成功为集团输出转化中层干部储备人才池、经理人、管理培训生、员工技能等6大学习产品覆盖需求,有力的解决了“业务大区关键人才用工荒、业务营运标准化落地难”的痛点。累计授课学员近10000人,授课期数超过260期,满意度均92%以上

成功案例:

▶ 曾带领团队为新疆神华能源集团定制研发《中层干部训练计划-MTP》项目,通过系统的管理知识和技能研习,解决管理人员单一的思维方式、缺乏技能的管理模式痛点,获得高度评价进而被多次返聘高达27次

▶ 连续5年先后为圆通速递集团-广东大区、优速速运集团、百世速运、快捷速运定制设计“管理人员”培养体系项目,培养了超过500名的中基层管理人员,并影响甲方高管以导师身份参与培养,有效解决储备人才问题。同时为集团企业进行《高效能人士的七个习惯》、《情境领导》课程培训超过11场

▶ 曾独立操盘圆通速递集团东莞培训基地课程体系搭建商业项目,为集团23内训师进行轮训,帮助他们成功开发精品课程30门

▶ 曾成功操盘优速速运集团、百世速运、快捷速运等物流企业“标准化作业”课程体系筹建项目,高效助力集团标准化作业落地执行战略。

授课经验:

新疆神华能源集团,《高效能人士的七个习惯》等返聘33

 圆通速递、优速速递、快捷速递,《高效能人士的七个习惯》《情境领导》等返聘18

百世通速递、申通速递,《情境领导》返聘14

华润集团、新丰越堡集团、江铜集团、苹果铝集团,《MTP-中层管理人员训练计划》返聘4

益华百华集团、维达纸业集团、广东大长江集团,《高效能人士的七个习惯》,返聘4期,《情境领导》返聘3

主讲课题:

《坚如磐石MTP——管理者综合管理能力提升训练课程》(2-9天)

《高效能团队管理——情境领导艺术》

《高效能人士的七个习惯》

《问题分析与解决》

《工作目标管理》

《跨部门沟通》

授课风格:

亲和实效:擅长主动与学员建立信任关系,针对学员因材施教解决实际困惑。

多元交流方式:合理使用多元化学习方式(案例研讨、小组讨论、互动活动)引导学员愉悦的完成交流,交付学习体验感好。

实效工具运用:遵循奥卡姆剃刀原理交付,在培训过程中,指导学员运用和操作工具,帮助学员掌握真正的实战技能,提高培训迁移能力,从而真正提高培训质量。

部分服务客户:

物流行业:顺丰速运、快捷速递、圆通速递、邮政速递、中国邮政、百世快递、德邦物流、申通速递、佳吉速运、申通快递、城市之星物流集团……

工程机械行业:卡特彼勒、利星行机械、易初明通、威斯特机械、三一重工、中华机械、柳工集团、徐工集团、大宇、Volvo、徐工集团、山工机器、中联重工……

能源采矿行业:神华能源集团、华润水泥、湛江港集团、新疆工院、新疆煤院、鸿发集团、达濠集团、新丰越堡、中山港务集团、葛洲坝集团、紫金矿业集团、江西德兴铜矿集团、湛江务港集团、苹果铝集团……

其它行业:特变电工、佛山检验检疫、江门公安局、邮政储蓄、佛山农商银行、陕西信用合作社、宁波银行、森达美汽车部中国区、旭阳集团、京博集团、上海大众、华润网络、华润药业、泰德药业、同江医院、小康集团、陕西移动、美的集团、中石油、泰格纸业集团、维达纸业集团、深圳航空、昆明航空、南方航空、广东电信、广东平安寿险、长鹿集团、新中源陶瓷集团、广东大长江集团、大自然家居集团、乐华家居集团、正大农业等……

部分学员评价:

李老师交付了多次课程,都能够良好地平衡“高价值内容与多元授课形式”,使得学员们的学习体验感非常好,初步掌握建立在原则基础上的自我管理能力、人际沟通能力,相信在未来的工作上会有很大的启发。

——神华集团(新疆)公司 培训主任 沈洪羽

与远亮合作了多年,有非常深厚的了解了,对于他课程很放心也很认可,多次的来往也让我看到了他作为讲师的专业能力,不仅在专业领域拔尖出众,最特别的是表现出良好的商业道德行为,作为合作方,我深感放心。

——管理哲学博士 李慧娟

李老师对管理的理解较为独特,即有高屋建瓴的理论,又能接地气的应景分享实操经历。一方面给学员描述课程理论,一方面通过案例实战为学员讲解、分析,在互动中更进一步地让我们员工对知识点的理解,而不是一味教授书本文字。

——北京泰德药业集团资深 销售总监 林冬青

远亮老师合作过的《课程体系筹建》项目中,表现出令我惊艳的高度职业化。

——广东乐华家具集团 人力资源总监 孔斌

李老师授课有良好商业道德,能很好理解我们的背景与现状,缓解并解决业务痛点,真实达到培训目标。

——美的集团(湖南)销售公司 销售总经理 姜艳

远亮擅长先做诊断,为我们设计的管理人员项目实操性强,有效的解决了组织发展动荡期业务快速增长下如何赋能管理人员的问题。

——利泰集团学院 执行院长 马楠

李老师从组织与主业务部门的成熟程度、主业务的流程逻辑出发来设计领导力项目,达到并超出我们的期望值!

——江门市邮政储蓄银行 行长 罗小勇

 



培训对象
新晋升中层管理者、储备中层管理者、未曾接受过系统管理培训的管理者

企业内训:管理者角色认知
主讲老师:李远亮  
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