高绩效团队建设与管理

内训课程介绍

张蕾老师-高绩效团队建设与管理

 

课程背景:

“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”——杰克•韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

 

课程特色:

实用:针对管理者的实际困难。

系统:在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。

生动:综合运用多种培训手段。

 

课程获益:

● 了解高绩效团队的特征;

掌握团队建设的原则、程序和方法;

● 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;

掌握有效提升团队领导能力的技巧;

学习团队激励的技巧

 

课程时间:2天,6小时/

授课对象:中层管理人员

授课方式:案例分析、管理游戏、角色扮演、小组活动等

 

课程大纲

第一讲:高绩效团队的建设

一、什么是团队

1. 认识团队(1+1=

2. 团队与群体的区别

3. 团队行为曲线

讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?

二、高绩效团队的特征

1. 明确的目标

2. 相互信任

3. 关心、帮助每个人

4. 沟通良好

5. 分工与协作

6. 合理的激励

7. 合理、完善的制度

8. 融洽的团队气氛

案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?

三、高绩效团队的成员

1. 如何选择团队的成员

1)高效团队至少需要三种不同技能类型的成员

2)具有技术专长的人

3)具有决策和发现、解决问题技能的人

4)具有较强人际关系的人

2. 团队成员的关系如何协调

3. 如何解决成员的冲突

案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理

1)通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

四、高绩效团队建设的流程及阶段

1. 团队建设的流程

2. 团队建设的阶段

视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

 

第二讲、激励管理低效率靠管理,高效率靠激励

一、激励的误区

1. 四种激励方法的关系

1)物质激励

2)精神激励

3)正激励

4)负激励

2. 物质激励是最主要的因素吗?

3. 精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

二、激励的四原则

1. 公平原则

2. 系统原则

3. 时机原则

4. 清晰原则

三、激励管理的理论

1. 马斯洛的五种需要层次理论

2. 奥尔德弗的ERG理论

3. 麦格雷戈的XY理论

4. 赫茨伯格双因素理论

5. 强化理论美国心理学家斯金纳

6. 戴维?麦克利兰(DavidMcclelland)成就需要理论

7. 目标设定理论

四、激励的方法

1. 信任认可-表扬-赏识

2. 承担责任

3. 关心、帮助团队成员

4. 薪水与升迁

5. 工作兴趣

6. 合理的制度

7. 工作气氛

8. 企业目标与使命

 

第三讲:绩效管理

案例:一则小故事

一、绩效管理体系

1. 绩效目标制定

2. 绩效辅导与沟通

3. 绩效考核与反馈

4. 绩效诊断与提高

二、胜任度与行为业绩的关系

小组卡片站竞赛

 

第四讲:辅导谈话

一、辅导谈话的流程

1. 利用在发散阶段收集的信息

2. 寻找并确定解决方案

3. 形成行动计划

4. 就行动计划达成共识

小组群战:辅导谈话

二、辅导谈话中的主要技术

1. 同理心

2. 反馈技术:建设性反馈和正面反馈

 

行动计划

为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一个灵活且有效的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。


培训讲师

张蕾

张蕾老师  企业管理实战专家

7年企业管理培训实战经验

15年世界500强企业管理实战经验

中山大学工商管理硕士(MBA)

曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源经理

曾任:顺丰(上市)丨高级培训师

曾任:TCL丨运营经理/人才发展高级经理

擅长领域:领导力/执行力、综合管理能力提升、高效团队建设、向华为学习

 

张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践,实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、人才发展专家,多维度的工作视角,丰富的实操案例,使张老师能精准挖出企业管理痛点,设计全面解决方案。

拓宽国际化视野:【华为】海外人力资源经理,华为项目管理及人力资源BP第一批受训管理者独立负责海外缅甸区域人力资源管理,积极推广华为企业文化及经营模式,有效促进公司业绩目标的实现。

提升经营管理能力:【TCL】运营经理/人才发展高级经理,负责东北大区的运营管理,促进东北大区销售任务的达成;负责中国区人才发展整体策略的制定及管控执行,创立销售系统的客户学院,在销售界面与客户共创,当年客户整体对TCL的贡献率超17%。

培养战略思维:【正中】正中学院负责人,参与集团人力资源战略目标规划,组建企业大学——正中学院,搭建管理培训和领导力培训系统,全面负责公司高管的管理及领导力进阶培训设计。

在7年的管理培训经验中,在企业文化、战略、领导力、执行力等企业组织与管理部分有着深入研究,并开发出一整套企业组织与管理培训课程体系,《打造企业高效执行力》系列课程培训超过300天,曾服务于中国建设银行、中国交通建设集团、中国网通、华数宽带、元升光学等大型企业,累计咨询及培训过的企业超过300余家,培训学员超过10万人次,重复聘用率在80%以上。

 

主讲课程:

《高绩效团队建设与管理》

《决胜千里——卓越领导力》

《如鱼得水——管理沟通与协作》

《实效管理骨干班——管理突围》

《向华为学习——企业文化与管理模式》

《高山景行——企业中层综合管理能力提升培训》

 

课程特色:

张老师授课富有活力和亲和力,善于营造轻松活跃的授课氛围,在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。

 

部分服务客户:

大型国有:中国交通建设集团、中国红塔集团、开滦集团、山西焦煤集团……

建材/地产:国泰建设集团、勤业建工、鲲鹏建设集团、宁波埃美柯集团、南方泵业、杭萧钢构、华东钢业集团、五龙化工、青山控股集团、球冠集团、虎霸集团、百诚集团、恒德控股集团、贝林实业集团、名门置业集团、红楼集团、温州时代广场、中原房地产、亿丰集团、亚厦股份、路港集团……

装修/家电/家具:天振竹业、方圆木业、林昌木业、永吉木业、九鼎装饰、银建装饰、中国人民电器集团、西摩电器、长城电器集、德宏汽车电器、大康控股、超亚家具……

服饰:富贵鸟(服装)、布利杰针织集团、宁澳服饰、顶森服装、富田集团、华鼎集团、万事利集团、豪盛集团、红蜻蜓集团……

汽车/物流:汽轮机股份、华能汽车集团、大昌汽车销售、行地集团、万向集团、更大集团、吉奥汽车、轿辰集团、丽水汽运集团、传化集团、红火集团……

通讯/电子:中国网通、云环电子集团、一舟集团、西子集团、001 电子集团、万向硅峰电子股份……

其他:高瓴资本集团、建设银行、天宇实业、升华集团、永泰纸业集团、中国神力集团、杭申控股集团、国光投资集团、驰鑫机械、天邦饲料股份、超威集团、华立集团、仙琚制药集团、航民集团东仁堂医药连锁、新市油脂股份、老娘舅餐饮、鲜八里集团……

 

部分客户评价:

张老师的课程是外请老师中课程最深入浅出、最实战的一次,对我个人的启发和帮助也很大!告诉我们人在不同职业阶段需要不同的进阶方式!

——中国交通建设集团培训负责人张总

张老师的课程,对我的启发非常大,很受大家的欢迎,现在我们明白了下一步的发力点。

——顺丰大学、项目组负责人黄小姐

张蕾老师的课程,很受用、很接地气!

——肇庆建设银行行长

通过张老师的培训,我们对执行力各层面有了新的理解,明白了执行不是一个面,而是一个从上到下的系统!

——杭州网通公司总经理

公司80年代就成立了,感觉后劲不足啦,把张蕾老师请进公司,我们都深受启发,转型一定是顶层设计,是基于战略层面的系统思考,收获非常大!

——梵尔赛集团创始人黄总

张蕾老师强调不断提高科学管理水平,增强工作执行力,培训内容具有针对性、实效性,以心态团队、文化业绩为四大基点,倡导管理者互学团结,努力形成长效机制,加快企业发展管理水平。

——克兰斯电器创始人

感谢张蕾老师的付出,更感激的是张老师在管理及执行方法和策略上的倾囊相授。

——卓意实业培训负责人李总

课程很实用,听完张老师的课程,会不断提高管理者的管理水平,与时俱进。

——浙江年代装饰董事长沈总

稽总听完张老师的课程,很受启发,尤其团队活动部分,以后会经常组织类似的培训,提升管理水平,促进公司目标的实现。

——浙江巨峰木业董事长

培训达成预期效果,希望管理者按照张老师的管理思想和方法,持续学习该课程,全面提升自身能力。

——利展股份总经理刘总

张老师的课程很实用,管理者接受度非常高,对我们管理层启发很大,对公司的管理系统要重新梳理。

——东莞天下粮仓总经理

张老师的课程超乎我的意料,对珠宝行业也很实用。

——广东珠宝企业创始人

张老师的课程对我帮助很大,对我的管理理念和战略思考启发很大,会进一步加强这方面的培训。

——光普实业董事长



培训对象
中层管理人员

企业内训:高绩效团队建设与管理
主讲老师:张蕾   深圳
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