实效管理骨干班——管理突围

内训课程介绍

实效管理骨干班——管理突围

 

课程背景:

随着时代背景的变迁,依靠资源和机会的年代将逐渐离我们远去,效率和创新将是企业的主旋律。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力,高效执行力是团队能力最重要的体现。一流的战略加一流的执行是一流的组织,二流的战略加一流的执行是优秀的组织,但一流的战略加二流的执行可能就问题很多,团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的过程,那么到底是什么在影响着一个组织的执行力?他们之间相互影响的关系有是怎样的?我们大多数管理者都是在工作的过程中形成了自己的经验和理解,但缺乏系统的理论学习,往往会有失偏颇,给组织带来困扰,如何从战略与文化的高度去思考执行与团队,这是这堂课的核心价值。

管理是促进战略目标的达成,但是有多少管理没有达到预期的结果?原因固然很多,但管理者管理不到位是相对普遍、可以解决、并抓出成效的关键点。本课程将着重介绍4C模型促进高效执行力,解决管理不到位问题的四把钥匙:澄清、胜任、承诺与控制

 

课程特色:

实用:针对管理者的实际困难。

系统:在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。

生动:综合运用多种培训手段。

 

课程获益:

●掌握通过有效管理实现所期望结果的能力4C模型。

●统一管理理念、思路、形成相对一致的管理口径与行事方式。

●增强改善个人和组织绩效的愿望,并付诸于具体的行动。

 

课程时间:2天,6小时/

授课对象:中层经理、新任经理和潜力管理人员

授课方式:案例分析、管理游戏、角色扮演、小组活动等

 

课程大纲

第一讲:剖析组织效率低下的三大现象与六大根源

一、组织效率低效的三大现象

1. 忙碌不出业绩

2. 计划不敌变化

3. 听说总有距离

二、组织效率低效的六大根源与相应对策

根源1:目标不明确

对策:明确目标三要素

1)有时间

2)有价值

3)可考核

根源2:指令不清晰

对策:表达你的真实意图,而不是让员工揣测

根源3:职责不清晰

对策:明确部门职责,锁定责任,同时要导入结果导向思维

根源4:规定太繁琐

对策:不是员工太懒,而是制度不“傻”

根源5:跟踪不到位

对策:你重视是什么,你就检查什么!

根源6:奖罚不分明

对策:你想要什么,你就奖励什么!

 

第二讲:员工主动行为的三大条件

一、意愿

1.第一驱动力:兴趣

2.第一驱动力:责任

3. 责任归位四大方法

1)责任意义

2)责任锁定

3)责任检查

4)责任传递

二、能力

1. 盘点你的人力资本

2. 打造团队能力

1)对外:客户价值创造能力

2)对内:流程管控能力

三、资源

1. 资源:所有能帮我们达成目标的事物

2. 企业内部资源是有限的,但对资源需求是无限的

 

第三讲:通过管理实现结果

一、管理者的任务

1. 通过他人产生绩效结果

2. 两大核心任务:团队与任务

工具:管理者的任务模型

二、确保员工完成任务

案例分析:为什么执行结果不一样?

1. 澄清:任务清晰明确

2. 胜任:承担任务者有能力完成任务

3. 承诺:承担任务者愿意全力以赴确保任务达成

4. 控制:衡量和纠正偏差,确保目标实现

 

第四讲:澄清要求

一、澄清简单任务

1. 通过双向沟通,保证指令清晰

2. 采取正确的下达指令方式

3. 鼓励员工在下达指令过程中进行反馈

二、澄清阶段性工作或复杂任务

1. 重要管理原则

1)结果导向

2)行为管理

2. 澄清思路:从目的到目标再到任务

 

第五讲:确保下属胜任

一、选对人:分析下属的胜任度

1. 胜任的含义

2. 分析下属的胜任度

3. 根据下属的胜任度不同,采取不同的管理措施

二、降低工作难度:让工作适合下属的能力

1. 分析管理的目的:兼顾短线措施与长线措施

2. 兼顾短线措施与长线措施的实用管理技巧

三、通过行为指导提升下属的胜任度

1. 学习行为指导的流程

1. 确定目的

2. 亲身操作

3. 抽象方法

4. 转移方法

5. 跟进应用

案例讨论:分析下属胜任度的思路

 

第六讲:激发下属的承诺

一、承诺的要素

1. 理解承诺的含义

2. 激发员工承诺的条件

3. 管理者在激发员工承诺过程中的责任

二、通过严格要求获得承诺

1. 透过结果看原因

2. 决定干预手段

三、通过发挥领导力获得员工长期承诺

1. 领导力的本质

2. 通过正面反馈加强员工正面行为

练习:表达你的赞赏和感激

 

第七讲:控制执行过程

一、控制项目性工作

1. 项目性工作对管理的挑战

2. 获得过程信息对控制的重要性

3. 建立预警系统控制项目性工作

二、控制日常性工作

1. 日常性工作对管理的挑战

2. 建立TRICK系统


培训讲师

张蕾

张蕾老师  企业管理实战专家

7年企业管理培训实战经验

15年世界500强企业管理实战经验

中山大学工商管理硕士(MBA)

曾任:华为(世界500强)丨海外人力资源经理

曾任:顺丰(上市)丨高级培训师

曾任:TCL丨运营经理/人才发展高级经理

擅长领域:领导力/执行力、综合管理能力提升、高效团队建设、向华为学习

 

张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践,实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、人才发展专家,多维度的工作视角,丰富的实操案例,使张老师能精准挖出企业管理痛点,设计全面解决方案。

拓宽国际化视野:【华为】海外人力资源经理,华为项目管理及人力资源BP第一批受训管理者独立负责海外缅甸区域人力资源管理,积极推广华为企业文化及经营模式,有效促进公司业绩目标的实现。

提升经营管理能力:【TCL】运营经理/人才发展高级经理,负责东北大区的运营管理,促进东北大区销售任务的达成;负责中国区人才发展整体策略的制定及管控执行,创立销售系统的客户学院,在销售界面与客户共创,当年客户整体对TCL的贡献率超17%。

培养战略思维:【正中】正中学院负责人,参与集团人力资源战略目标规划,组建企业大学——正中学院,搭建管理培训和领导力培训系统,全面负责公司高管的管理及领导力进阶培训设计。

在7年的管理培训经验中,在企业文化、战略、领导力、执行力等企业组织与管理部分有着深入研究,并开发出一整套企业组织与管理培训课程体系,《打造企业高效执行力》系列课程培训超过300天,曾服务于中国建设银行、中国交通建设集团、中国网通、华数宽带、元升光学等大型企业,累计咨询及培训过的企业超过300余家,培训学员超过10万人次,重复聘用率在80%以上。

 

主讲课程:

《高绩效团队建设与管理》

《决胜千里——卓越领导力》

《如鱼得水——管理沟通与协作》

《实效管理骨干班——管理突围》

《向华为学习——企业文化与管理模式》

《高山景行——企业中层综合管理能力提升培训》

 

课程特色:

张老师授课富有活力和亲和力,善于营造轻松活跃的授课氛围,在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。

 

部分服务客户:

大型国有:中国交通建设集团、中国红塔集团、开滦集团、山西焦煤集团……

建材/地产:国泰建设集团、勤业建工、鲲鹏建设集团、宁波埃美柯集团、南方泵业、杭萧钢构、华东钢业集团、五龙化工、青山控股集团、球冠集团、虎霸集团、百诚集团、恒德控股集团、贝林实业集团、名门置业集团、红楼集团、温州时代广场、中原房地产、亿丰集团、亚厦股份、路港集团……

装修/家电/家具:天振竹业、方圆木业、林昌木业、永吉木业、九鼎装饰、银建装饰、中国人民电器集团、西摩电器、长城电器集、德宏汽车电器、大康控股、超亚家具……

服饰:富贵鸟(服装)、布利杰针织集团、宁澳服饰、顶森服装、富田集团、华鼎集团、万事利集团、豪盛集团、红蜻蜓集团……

汽车/物流:汽轮机股份、华能汽车集团、大昌汽车销售、行地集团、万向集团、更大集团、吉奥汽车、轿辰集团、丽水汽运集团、传化集团、红火集团……

通讯/电子:中国网通、云环电子集团、一舟集团、西子集团、001 电子集团、万向硅峰电子股份……

其他:高瓴资本集团、建设银行、天宇实业、升华集团、永泰纸业集团、中国神力集团、杭申控股集团、国光投资集团、驰鑫机械、天邦饲料股份、超威集团、华立集团、仙琚制药集团、航民集团东仁堂医药连锁、新市油脂股份、老娘舅餐饮、鲜八里集团……

 

部分客户评价:

张老师的课程是外请老师中课程最深入浅出、最实战的一次,对我个人的启发和帮助也很大!告诉我们人在不同职业阶段需要不同的进阶方式!

——中国交通建设集团培训负责人张总

张老师的课程,对我的启发非常大,很受大家的欢迎,现在我们明白了下一步的发力点。

——顺丰大学、项目组负责人黄小姐

张蕾老师的课程,很受用、很接地气!

——肇庆建设银行行长

通过张老师的培训,我们对执行力各层面有了新的理解,明白了执行不是一个面,而是一个从上到下的系统!

——杭州网通公司总经理

公司80年代就成立了,感觉后劲不足啦,把张蕾老师请进公司,我们都深受启发,转型一定是顶层设计,是基于战略层面的系统思考,收获非常大!

——梵尔赛集团创始人黄总

张蕾老师强调不断提高科学管理水平,增强工作执行力,培训内容具有针对性、实效性,以心态团队、文化业绩为四大基点,倡导管理者互学团结,努力形成长效机制,加快企业发展管理水平。

——克兰斯电器创始人

感谢张蕾老师的付出,更感激的是张老师在管理及执行方法和策略上的倾囊相授。

——卓意实业培训负责人李总

课程很实用,听完张老师的课程,会不断提高管理者的管理水平,与时俱进。

——浙江年代装饰董事长沈总

稽总听完张老师的课程,很受启发,尤其团队活动部分,以后会经常组织类似的培训,提升管理水平,促进公司目标的实现。

——浙江巨峰木业董事长

培训达成预期效果,希望管理者按照张老师的管理思想和方法,持续学习该课程,全面提升自身能力。

——利展股份总经理刘总

张老师的课程很实用,管理者接受度非常高,对我们管理层启发很大,对公司的管理系统要重新梳理。

——东莞天下粮仓总经理

张老师的课程超乎我的意料,对珠宝行业也很实用。

——广东珠宝企业创始人

张老师的课程对我帮助很大,对我的管理理念和战略思考启发很大,会进一步加强这方面的培训。

——光普实业董事长



培训对象
中层经理、新任经理和潜力管理人员

企业内训:实效管理骨干班——管理突围
主讲老师:张蕾   深圳
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