现代企业经典管理工具应用培训(新版)

内训课程介绍

曾子熙老师-精品课程-现代企业经典管理工具应用培训(新版)

主讲:曾子熙老师

前言:

     本课程对世界500强企业最常用的十余种管理工具及其运用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、麦肯锡7S模型、BSC平衡计分卡,六帽思考法、OKR目标与关键成果管理法、KT决策法…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律,把先进管理理念转化为可操作的程序和方法,让我们得以穿过复杂,走向简单。无论对普通员工,还是商界精英,灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质,同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。

课程特色

讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。

讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。

课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。

理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。

由实际演练中得到随学即用的效果。

课程目标

掌握战略管理工具-SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行业竞争结构分析+利益相关分析+波士顿分析矩阵+KFS成功关键因素分析+麦肯锡7S模型

掌握绩效管理工具-BSC平衡计分卡+KPI+360度反馈+6w3H目标细化

掌握领导方式工具-管理方格图+情境领导法

掌握决策管理工具-德尔菲法+决策树分析法+决策矩阵法

掌握创新管理工具-六顶思考帽法,头脑风暴法+世界咖啡

掌握工作管理工具-四项限法+ ABC法则+80/20法则+PDCA法

掌握问题解决工具-鱼骨图法+比较法+ KT决策法+KJ法

掌握这些管理工具用于日常的工作、生产、会议、创新、员工管理、解决问题等中,从而提升效率。

课程时数:2天12小时(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)

推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA

授课方法:

讲授法

小组讨论

小组发表

实务演练

角色扮演

游戏活动

课程大纲

第一单元:战略思维与管理工具

一. PEST分析法-未来市场与行业的变化趋势-宏观分析

二. 波特五力量法-行业结构分析

三. KFS-关键成功因素分析

四. SWOT分析-竞争优势分析

S-自身强项、优势

W-自身弱项、劣势

O-外部环境存在的机会、机遇

T-外部环境存在的威胁、对手

五. 利益相关分析

六. 波士顿分析矩阵

七. 基于价值链的业务模型分析

八. 麦肯锡7S模型

第二单元:绩效目标管理工具

一. 平衡计分卡

了解平衡计分卡的用处和核心内容

二. KPI

了解KPI的核心

360°评价法

三. 用“SMART”法确定目标-目标管理

四. OKR目标与关键成果管理法工具

五. 用“6W3H”法分析细化目标-目标细化

第三单元:领导方式工具

一. 领导方格图

二. 情境领导模型工具

判断跟随者的准度

根据能力与意愿采用不同的四种领导方式

第四单元:创新思维工具

一. 六顶思考帽法-用于会议,创新想法

白色思考帽(客观)-事实与数据

红色思考帽(感性)-情绪和感觉

黑色思考帽(评论)-负面思考

黄色思考帽(正面)-正面思考

绿色思考帽(创新)-创新思考

蓝色思考帽(理性)-思考的控制

二. 头脑风暴法-用于收集创新点子

三. 商业模式画布(BMC) -敏捷的商业模式设计与创新的方法

四. 行动学习-世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法

第五单元:工作计划时间管理工具

一. “四象限原理”时间管理

二. 80/20法则

三. ABC法则

四. PDCA工作循环法

P-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段

PDCA循环的8个步骤 

第六单元:问题分析与解决工具

一. 鱼骨图法=特效要因图(用于问题原因分析)

二. 比较法(用找出问题真因)

三. KJ法-亲和图(常用生产管理活动中解决问题)

确定对象

收集资料

制作资料卡片

汇总、整理卡片

编制A型图

口头及书面报告。分析观察A型图.从中归纳、及解决问题的方法,并将结果作口头或书面报告。

四. KT决策法:解决问题的分析与决策工具

确认问题

问题诊断

原因分析

选择对策-决策程序六大步骤+决策矩阵法

五. KT决策法的分析步骤

行动方案和行动结果的决策声明。 

确认战略需求(必需)、行动目标(期望)及限制条件(局限)。

对各项目标配以权重,逐一排序。 

产生选择方案。

在客观基础上,对各选择方案进行打分。 

计算各选择方案的加权分值,找出分值最高的前两项或前三项

识别这些高分值方案的负面影响,并对这些影响发生的可能性(高、中、低)及严重性(高、中、低)进行评估。 

从这几项高分选择方案中做出最终唯一选择。

第七单元:决策管理工具

一. 决策矩阵法

二. 德尔菲法

每个工具配合可以案例+实际演练,课前可以和老师沟通,那些工具需要重点讲述。


培训讲师

曾子熙

知名思维训练与职业化管理培训讲师曾子熙老师简介

姓名:曾子熙
教育背景:
澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。
经历及资历:
曾子熙老师,中国知名思维训练导师职业化实战管理讲师,曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人;著名互联网服务公司区域销售总监,台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总,广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训,美国《Alamo学习系统国际职业培训师》以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》授训,系统学习过美国DDI咨询公司培训课程,美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。
现职:思维训练与职业化管理培训自由讲师,众多培训机构和大学及研修班特聘授课老师。
简要介绍:曾子熙老师从事过保健品行业,互联网行业,电子商务行业,金融证券投资行业,管理咨询与培训行业等行业,历经销售经理,销售总监,客户服务总监,培训总监,执行副总,到总经理岗位。深入研究学习中外企业管理特点,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式。曾子熙老师用全心服务客户的理念,以专业创造价值方式,全面为客户提供优质的咨询服务与培训,服务客户上100家(如富士康科技集团等),成功参与众多管理咨询项目。从事市场营销,企业管理,人力资源管理,领导力开发,思维训练,行动学习培训与咨询10年以上。
曾子熙老师主讲培训课程:
思维与工具培训系列:《创新思维训练》;《创新思维与问题解决》;《金字塔原理思维与表达呈现》;《全脑思维与问题解决技巧》;《创新设计思维体验课》;《职场思维导图应用训练》;《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》;《传统企业转型之道-互联网思维》;《经典管理工具应用》
职业化管理培训系列:《高效人士七个习惯》;《职业化塑造竞争力打造》;《MOT-客户服务关键时刻》;《演说制胜-商务演讲与表达呈现技巧》;《目标管理与时间管理》;《卓越领导力-5种行为习惯修炼》;《信任型团队建设与管理》;《打造中层高效执行力》;《HETM-高效能人士的信任管理》;《员工版:德鲁克卓越成效的管理》;《中基层管理者八项基本管理技能》;《MTP中层管理技能提升》;《市场营销与顾问式销售技巧》;
行动学习项目:
《行动学习法培训及应用》;《基于行动学习的TTT内部讲师培训》;《基于行动学习的课程开发与设计》;《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》
曾子熙老师主要专长与经验:在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行;人才接班工程教练技术与辅导体系;基于价值链的人力资源体系;素质模型构建;企业文化塑造,创新的方法与创新策略的制定,市场策略制定,战略与执行等均有丰富的实战经验。
曾子熙老师专业研究:曾老师在国内顶尖中文核心期刊《中国人力资源开发》杂志;《领导科学》杂志发表过行动学习法在企业的运用;领导干部应用教练技术提升领导艺术;应用教练技术构建人才培养新模式等文章。在人力资源专业期刊《人力资源管理》杂志;《人力资源》杂志;《企业活力》杂志;《HR经理人》杂杂志;《管理与财富》杂志;《中国中小企业》杂志;《电力人力资源管理》,《中国培训杂志》杂志等发表柯式评估在培训评估中的实战应用;基于行动学习的内训课程开发;三个关键建构战略性培训体系;培训绩效评估体系构建与实施;企业创新之道等几十篇专业管理文章。
授课风格:授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。
授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。
曾子熙老师服务客户名单:
制造业(高新技术,电子科技):
富士康科技集团(深圳,杭州,太原,烟台,晋城)、恩斯迈电子(深圳)有限公司、
正方电子有限公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯有限公司、日东电子科技(深圳)有限公司、普诚科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德爱电子(深圳)有限公司、深圳宇顺电子股份有限公司,飞煌德商科技(深圳)有限公司
高端装备制造:西安陕股动力、广州精工技术有限公司
通信运营商:中国电信广西分公司,中国移动江西公司,中国移动广东公司,中国移动惠州公司
房地产行业(商业地产,住宅地产):万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司
电力行业:南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司
零售百货连锁业:日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业(武汉)有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司
物流与船务行业:深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、中集集团-南方中集、香港千和船务(集团)有限公司
银行证券金融保险业:
工商银行,浙商银行,世纪证券、中信证券(洛阳),中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险
IT及互联网软件业:北京网尚文化、源讯信息技术(中国)有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计(深圳)有限公司
品牌服装业:七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服
餐饮品牌连锁业:厦门豪客来餐饮
生物医疗设备(医药行业):迈瑞生物医疗、
航空技术服务:深圳汉莎技术有限公司
汽车行业(制造及配件):长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司(奥迪),天派电子(深圳)有限公司;南京依维柯汽车有限公司
奢侈品珠宝化妆品行业:英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司
印刷制造出版知识产权(文化产业):裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司

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曾子熙老师参与的咨询项目的成功案例
1. 2006年09月-2007年09月-力野精密工业(深圳)有限公司-人力资源体系建设项目
2. 2007年03月-2008年10月-广东龙邦物流有限公司-年度经营规划与人力资源项目
3. 2008年03月-2009年10月-东莞富华电子有限公司-年度经营规划与人力资源项目
4. 2008年07月-2009年10月-佛山澳美铝业有限公司-薪酬管理与绩效管理项目
5. 2009年01月-2009年03月-新世界百货集团-企业文化重塑构建项目
6. 2011年03月-2011年06月-新世界百货集团-基于企业文化的领导力建设项目
7. 2011年05月-2012年04月-东信网络控股股份有限公司-市场战略与组织发展咨询项目
曾子熙老师企业管理培训与咨询成果主要杂志与媒体刊发
一、中国人文与社会科学核心期刊,北大中文核心期刊
1.“行动学习法在企业的运用”,《中国人力资源开发》,2010(5)
2.“领导干部应用教练技术提升领导艺术”,《领导科学》,2010(9)
3.“应用教练技术构建人才培养新模式”《中国人力资源开发》,2010(9)
二、人力资源管理领域期刊
1.“培训评估先进技术不可少”《人力资源管理杂志》2008(9)
2.“正本清源打造企业执行力”,《人力资源杂志》,2008(12)
3.“培训委外是一种趋势”,《人力资源管理杂志》,2009(5)
4.“基于价值链的零售业服务体系构建”,《管理与财富杂志》,2009(7)
5.“企业创新四要素”,《中国中小企业杂志》,2010(3)
6.“行动学习法的应用实践”,《人力资源杂志》,2010(5)
7.“行动学习法:提升企业培训绩效的利器”《HR经理人杂志》,2010(5)
8.“行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用”
《职业能力开发与评价杂志》2010(5)
9.“教练技术:帮助管理者提升辅导绩效”,《人力资源杂志》,2010(8)
10.“基于教练技术的人才培养模式研究”,《企业活力杂志》,2010(8)
11.“电力企业应用教练技术构建人才培养新模式”,《电力人力资源杂志》 2010(11)
18.“运用行动学习法提升企业培训绩效研究“《中国培训杂志》2011(08)
17.“富士康员工培训绩效评估体系构建与实施“,《中国培训杂志》 2011(09)
18.“基于行动学习的内训课程开发”《人力资源杂志》,2012(3)
19、《领导干部应用教练技术提升领导艺术》湖北教育?领导科学论坛 2013年第1期
20、《三个关键建构战略性培训体系》人力资源杂志2013年3月刊
21、《三个关键建构战略性培训体系》被转载中国电力教育杂志2013年36期转载
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企业内训:现代企业经典管理工具应用培训(新版)
主讲老师:曾子熙   深圳
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