智能时代里的创收利器

内训课程介绍

智能时代里的创收利器

               ——流量运营培训

课程背景:

如果说互联网改变了我们的生活,那么智能手机让我们感受到的就是前所未有的快捷和方便,自然地,手机智能化程度越高,手机流量就越是客户关注的热点,通信运营商也将其列入重点经营的业务列单,但流量时代要如何经营,怎样达到提量增收的目的?这就需要在经营模式上不断创新,比如说已经推出的“后向流量业务”。

目前所推出的后向流量业务,是通信运营商将流量作为合作资源,与OTT或者其他企业合作,将客户在特定场景下使用的流量进行单独统计,流量费用将由合作企业统一支付,不再向使用这些流量的客户收费,以达到维系客户,增加产品粘性,促进业务发展的目的。

但是,OTT企业并不都是土豪巨富,拿出的推广宣传资金通过通信运营商的平台来打广告,是要看到效益的,作为通信运营商,怎样通过自己的平台更好地宣传OTT地业务,让客户感受快捷方便地同时享受到更多优惠,也让OTT能实实在在地感受到通信运营商平台的宣传实力,同时通信运营商也在这个推介的过程中赚得盆满钵满呢?

课程目标:

    通过本课程的学习,使学员掌握互联网背景下移动4G流量业务拓展方法,培养从现在起掌握流量业绩入口的习惯,提升流量经营实战营销能力。

课程时间:2天,6小时/

课程对象:一线销售人员、流量经营管理者,相关人员

课程风格:深入浅出,实用有效,清新自然,幽默风趣,感染力强

课程方式:头脑风暴,案例分析,分组讨论,实战演练,影音资料

 

课程大纲

第一讲:流量经营是运营商创收的关键点

一.智能终端是流量增长的推动力

1.1G4G,手机智能化的发展历史

2.从电脑到手机,生活习惯的改变

3.从语音到流量,免费通话带来观念上的改变

二.细分互联网时代的客户类型

1.终端用户上网习惯,套餐使用情况

2.掌握与工作生活密切相关的智能应用

3.通过供给满足客户个性化需求

三.流量运营线上线下同步走

1.口碑促销是根本

2.用户认知为核心

3.炒作营销有技巧

案例分享:一款应用的推介,一个融合套餐的成功销售

第二讲:流量运营营销策略

一.客户流量使用数据分析

1.套餐有流量有溢出

2.套餐有流量无溢出

3.套餐有流量无使用

二.流量推广策略

1.以智能终端为基础

2.以应用内容为核心

3.服务营销要结合

三、流量营销误区

1、关注流量收入,疏忽流量使用

2、关注活跃用户,疏忽流量份额

3、关注存量用户,疏忽新增用户

小组讨论:关注大数据,找准切入点

第三讲:双管齐下,前后向收费同步推进

一.前向流量

1.简化套餐档次

2.中高端客户高流量推介

二.后向流量

1.后向收费特点易于向客户推广

2.良性循环需要运营商的宣传与维系

三、流量后向经营业务取得的成果

1、流量后向经营业务已有较强的平台化能力

2、流量后向经营业务的形式越来越丰富

3、流量后向经营业务对合作企业带来的效益成果显著

案例解析:免费的午餐带来的巨大收益

第四讲:智能终端体验式营销实战演练

一.体验式营销是流量增收的主要途径

1.你真的了解体验式营销吗?

2.差异营销的核心

3.推荐流量包的策略

二、营销必杀技:以综合实战演练的方式进行(理论+案例+经验分享)

第五讲:课程总结

1、知识要点回顾

2、学员提问与解答

 

结束语:智能终端时代,推的是手机,销的是应用,后流量经营方式的魅力在于所有参与者皆有所获!

 

特别说明:本课程内容为通用版本,在正式合作之前,会在授课前与合作单位相关人员做进一步沟通,根

据学员和需求分析,调整成最符合合作单位实际情况的课程内容。

培训讲师

汪颜

汪颜老师 人力资源管理实战专家
国家二级人力资源管理师
国家认证EAP心理咨询师
亚洲(澳门)国际管理学院工商管理学硕士
15年大型(跨国)企业人力资源管理与培训经验
福建省金融职业技术学院(原福建银行学校)特聘讲师
曾任:大型港资企业 金日(制药)集团 内训讲师
曾任:大型民营企业 金得利集团 培训经理
曾任:黄金珠宝行业领军企业 德诚黄金集团 人力资源 总监
后留学海外,攻读工商管理学硕士,归国后受聘于新加坡上市企业山田股份任中国区人力资源中心总经理。
从高校讲师到上市公司高级管理人员,在人力资源管理板块积累了丰富的实战经验,期间汪颜老师被国内多所高校选聘为大学生职业生涯规划导师,32岁完成职业生涯的又一次转型,成为一名商业讲师,专注于通用管理及人力资源管理实战课程。
实战经历:
电力:福建省电力系统反聘老师《团队绩效管理与下属激励》8期; 广州市增电集团反聘老师《中层干部管理团队的五项关键》5期;
移动公司:管理人员《企业选人、育人难题破解》行动学习 2期;
金融保险:泰康人寿全国电销TL轮训《新生代员工辅导与激励》4期
邮政:福建省邮政速递采购老师《高效能人士时间管理》课程5期;
大型国有企业:广东省机场集团、南京公路集团一般管理人员职业素养轮训8期;
大型上市企业:旺成食品中高层管理干部《新生代员工管理》2期;
外资企业:“焙乐道”中高层管理干部《双赢模式的员工关系管理》2期;佳宁妆品产线班组长、职能部门经理轮训《新生代员工管理》5期;
学术成就:
《第一份工作,请干足5年》(2014年5月 北京时代华文书局出版)
《3个月成为职业化员工》(2011年1月 石油工业出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月 人民邮电出版社)
授课风格:
汪老师不但拥有强大的管理学、心理学领域的知识体系背景,而且拥有十余年实战管理经验。众多的人力资源专案的咨询背景,更让汪老师的课程“所讲即所做”,课程具有很强的实用性和启发性,强调学以致用,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在老师的引导下产生思维碰撞、理念的转变和行为转变。
授课方式:
1.课程给工具、给模板、给方法,确保培训有“干货”;
2.课程所采用的案例、场景均从学员的工作实际出发,确保培训内容接地气;
3.授课过程充分考虑成人学习特点,在授课技巧上善用案例分析、视频教学等 手段,确保培训有趣;
4.课程的编排设计遵循“带问题进课堂、带方案出课堂“的原则,采用角色扮演,小组讨论,5.现场点评等引导技术,确保培训的知识点能够落地转化;
6.简单、实用、落地、系统,通用课程不限行业。
擅长课程:
《高绩效的培训体系管理》、《中层干部管理技能提升》
《员工关系管理与激励辅导》、《员工职业生涯规划与发展》
《团队绩效管理与下属激励》、《非人力资源经理的人力资源管理》
《85/90后新生代员工管理》、《做85/90后员工的教练》
《中层干部带好团队的五个关键》、《储备干部从专业走向管理蜕变之路》
《这样选人最有效——招聘与面试技巧》
服务过的单位:
政府、院校:福建师范大学、福州大学、闽江学院、福建交通职业技术学院、福建金融管理干部学校、福建省诚信促进会、福州市企业家协会、三明市生产力促进中心、晋江商会……
金融、保险行业:中信银行、建设银行、农商银行、泰康保险、北京宜信……
电力、通讯、IT行业:长春市电力、永安市电力、厦门电力、中国移动、中国电信、新东网科技、福诺学院、网龙公司、长威科技、瑞鑫微电子……
建材、家居、地产行业:万达地产、万科地产、首开地产、中辉地产、恒升地产、MIELE高端电器、东鹏陶瓷、印象家居、品川设计……
连锁、餐饮、服务行业:深圳新百丽鞋业、帛逸时尚女装、伊莱雅内衣连锁、“I look”时尚连锁百货、七彩摇篮服饰连锁、361度服饰连锁、旺众百货、魅力有约美业集团、agogo自助ktv连锁……
大型国有、外资企业:邮政速递、机场集团、LG伊诺特、金得利集团、德诚黄金、香港峰记珠宝、戴姆勒奔驰、佳宁妆品、顺大体育用品、信德鞋业、金日集团、旺成食品、百洋食品、宜鑫进出品公司……
部分客户点评:
【汪颜老师】的管理课程非常实用、贴进管理工作的实际,课程不但观点新颖而且方法具体,同时老师教会我们使用管理类的工作帮助技能提升。
——博若森 周总
“这才是专业老师的风范,汪老师的专业背景和授课风格着实让人叹服”,我们电销事业部分布在全国的主管都应接受汪老师的管理课程。
——北京泰康人寿电销事业部王总
部分授课照片分享
北京泰康人寿总部
《管理者如何培育和激励下属》 海外上市企业旺成集团
《非人力资源经理的人力资源管理》
福建省邮政速递公司
《部门经理时间管理与有效授权》 大型论坛分享
《互联网+时代的人力资源管理变革》
连锁行业agogo自助KTV全国门店干部
《管理者的自我管理》 连锁服饰行业“七彩摇篮“童装管理干部
《高效管理沟通与下属激励》
外资焙乐道公司中层干部
《双赢模式的员工关系管理》 南京公路集团
一般管理人员《自我进阶法则》
广州增电集团
《管理下属的五个核心》 移动公司中层干部
《企业选人、育人难题破解》
海口公开课
《高绩效培训体系建立》 博若森装饰
《管理人员有效授权与下属激励》
莆田佳通轮胎内训
《招聘与面试技巧》 福州HR经理人公开课
《高绩效培训体系建立》

培训对象
程对象:一线销售人员、流量经营管理者,相关人员

企业内训:智能时代里的创收利器
主讲老师:汪颜   深圳民治大道
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