合规管理与银行业消费者权益保护


微信分享

企业内训课程 www.91px.com

内训课程介绍

$key0$

$key0$$key58$合规管理银行业消费者权益保护

$key0$

$key0$$key44$$key58$讲师:蔡冰

$key0$

$key44$ 

$key0$

$key6$$key44$$key61$课程背景:

$key0$

目前,消费者权益保护成为各主要国家金融改革的重要议题。消费者保护是金融监管者的职责,也是金融机构的责任,同时也是金融机构的生存法则。随着银行消费者对金融服务需求的日益增长,金融产品与服务的持续创新,服务收费与产品销售等事关消费者权益保护问题日益凸显。监管部门、行业协会、金融机构充分认识到加强金融消费者权益保护工作的重要性,大力开展消费者权益保护工作。本课程以银行提供的产品和服务为切入点,将合规经营和消费者权益保护内容贯穿于银行服务全流程,让银行从业人员在为消费者提供服务时,自觉履行对消费者权益保护的义务,实现银行与消费者共赢的关系。

$key0$

$key6$$key44$$key61$课程收益:

$key0$

$key6$$key63$■
全面树立
员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险

$key0$

$key6$$key66$了解银行消费者权益权利和义务

$key0$

$key6$$key66$■ $key66$清晰知晓银行从业人员行为规范要求

$key0$

$key6$$key63$■ 清晰了解银行提供的产品和服务与消费者权益保护的权利和义务

$key0$

$key6$$key63$ 

$key0$

$key6$$key44$$key61$授课方式:

$key0$

$key6$$key66$课堂讲授+案例分析+视频启发+小组讨论+现场点评

$key0$

$key6$$key63$ 

$key0$

$key6$$key44$课程时间:1$key66$天,6小时/

$key0$

$key6$$key44$$key75$授课对象:$key76$银行从业人员

$key0$

$key6$$key44$$key61$ 

$key0$

$key0$$key44$$key61$课程大纲

$key0$

$key44$$key61$前言:监管风暴下的金融时期

$key0$

$key41$$key63$1$key66$
培训讲师

赵达

赵达老师 人力资源管理专家
企业内训师培养专家
12年人力资源管理及培训经验.
9年世界500强企业人力资源高级管理者
现某企业大陆区高级认证讲师/特聘讲师
广州经济开发区政府性质组织人委会委员
曾任:江西职业技术学校大/中专班 老师/班主任
曾任:大统营科技企业有限公司-深圳分公司 培训主管
历任及现任:某世界500强(中国)广州分公司/上海总公司/华南大区域 培训经理/人资经理
实战经验:
赵老师是人力资源体系高级管理者,拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验,长期任职于全球500强快消品公司,曾是外资企业培训经理、招聘经理、人力资源经理。十二年的工作经验中既深谙企业运作流程也熟悉快消品企业的生存现状。在丰富的管理理论和实战经验基础上潜心研究管理学、组织行为学、领导力、人力资源管理学等学问,研发出多门提升领导者与员工素养和人力资源效能的内训课程,涵盖领导力、招聘、沟通、TTT等领域。
赵老师致力于提高人力资源管理和企业内训师培养,过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论,主导过集团级人力资源体系规划、实施及评估,参与集团大型培训项目授课上百场,课程中学员从被动接收到主动参与,收获到的工具和方法课后运用超乎想象的是能够给到学员以高质量完成工作。

培训对象
银行从业人员

企业内训:合规管理与银行业消费者权益保护 | 课程咨询:400-700-9989 手机:18938639020
主讲老师:赵达   深圳市龙华新区民治大道特区1980文化创意园
上一篇:李成林:创新营销 | 下一篇:合规管理与银行业消费者权益保护
【浏览量:38】 【企业内训评价

相关企业内训