打造企业员工职业化标准

内训课程介绍
■课程简介:


大多数人认为企业的核心竞争优势在于拥有一批优秀的人才,但在现实中我们看到很多没有突出人才的


企业也发展成为了优秀企业,比如麦当劳,肯德基,沃尔玛等,分析其原因,我们认为这些企业拥有一


个能够发挥员工个人优势、规范员工行为的标准化平台,这就是职业化标准体系,其典型特征就是:没


有最优秀的人才,只有最职业的员工队伍。


职业化标准的建立,不仅可以帮助队伍提升整体素质,促使企业走向职业化发展的道路。同时,也为企


业招聘体系、培训体系及晋升体系的建立提供有效依据。




■学习目标:


使学员明晰职业化的基础理念


提高学员对建立职业化标准的重要性的认识


使学员理解编写职业化手册的相关知识


让学员掌握编写职业化手册的技巧




■培训时间:


2天(共12小时)




■课程大纲:


一、职业化的基础理念


1、什么是职业化


(1)“职业化”就是训练有素、行为规范;


(2)“职业化”就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情;


(3)“职业化”就是职业技能的标准化、规范化、制度化。


2、员工素质模型的理论基础


3、什么是职业化手册


《职业化手册》一般有三种类别:


(1)行为规范与形象规范;


(2)工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准;


(3)相关职业操守手册(案例集)。




二、企业建立职业化标准的意义


1、为人才的招聘提供了相对客观的依据;


2、增强了培训的针对性;


3、加速企业员工整体素质的提升;


4、帮助员工在工作中学会正确地做事。




三、职业化手册的内容及表现形式


1、形象规范


2、日常工作程序及标准


3、特殊事件处理程序及标准


4、工作质量标准


5、应知应会


6、禁止条例


7、规章制度


8、安全管理




四、职业化手册编写的原则




五、组织编写职业化手册的步骤


1、做好组织和人员准备工作,成立项目小组


2、根据公司架构和岗位构成,进行职类职种的规范和划分


3、分解每项工作全过程、调查研究


4、开发职业任职资格标准、建立岗位职业化标准


5、组织员工撰写职业化手册内容


6、整合、修改职业化手册,定稿


7、定期研究,评估其适应性,不断充实完善




六、员工职业化建设的常见问题分析




■培训方式:


幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。




■讲师推荐:


赵磊老师
培训讲师

赵磊

赵磊先生历任某外资企业人事经理,某大型中外合资企业人事副总,某大型电信公司人事总监等职,,并曾多年服务于某著名咨询公司,在人力资源战略管理尤其是绩效管理方面,积累了极其丰富的实践经验。目前主要从事人力资源系统的管理咨询与培训辅导工作,形成了具有实践案例应用为核心的系列课程。目前累计培训课程超过3000次,咨询培训服务过的企业和辅导支持调研的企业超过五百家,涉及高新技术、IT、互联网、石油化工、钢铁、电力能源、航空航天、通信、交通运输、贸易物流、烟草、医药医疗、金融、建筑建材、房地产、酒店餐饮、传媒、政府机关、科研机构、事业单位等众多领域 。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章四十多篇,相关研究文章获得首届企业管理案例竞赛的银奖,且多篇研究案例论文已被收录入清华大学MBA阅读案例教材中。同时,赵磊先生提出的量化核心人才评价工具,岗位评价量表,授权量表等已被众多企业引用,取得良好效果。


培训对象
企业中高层管理人员

企业内训:打造企业员工职业化标准
主讲老师:赵磊   北京市朝阳区三元西桥时间国际大厦8号楼303
立即预约授课
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