高级企业培训师柳草:富有活力的一线人员管理(2天)

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内训课程介绍



第一部分 定岗定员与人员把握


1.班组定岗管理


1-1 根据工艺确定生产岗位


• 如何进行班组定员?


• 装配线平衡概念


• 生产线平衡的例子


• 生产线平衡优先图


• 生产线平衡: 瓶颈(Bottleneck)


• 生产线平衡:确定CT


• 生产线平衡:确定理论最少工位数


1-2 按需设置职能管理岗位


2 班组定员管理


小组讨论:班组长是专职还是兼职?


小组讨论:多少人设置成一个班组?


小组讨论:管理人员的比率为多少合适?


案例:丰田企业的结构-生产线作业


案例:丰田公司里的一些角色与责任


• 动机理论与丰田模式


案例:XXX公司定岗定员方案


3 人员定岗管理


定岗原则


小组讨论:人员究竟该如何定岗呢?


4 人员出勤管理


案例:各类班制出勤情况


案例:某石油行业出勤目视化管理


案例:三班两倒


案例:三班两倒


案例:四班三倒


案例:某企业考勤相关规定


4-1 人员出勤状态管理


4-2 员工离职原因分析


4-3 现场干部留人应有的理念


4-4 员工离职原因分析


5 人员技能管理


案例:员工技能储备图


案例:员工岗位能力共分为4个级别


案例:员工技能管理看板




第二部分 班组员工培训管理


• 一则故事引发的思考


小组讨论:企业经常出现的问题


小组讨论:企业对人力需求的变化


1 新员工岗位培训


1) 做好计划和组织


2) 理论和实操相结合


3) 进行书面化和实操考核


4) 利用“传、帮、带”培训新员工


案例:某企业新员工上岗培训流程


案例:新入社员(经历)培训概况


2 上岗证管理


3 多能工的培养


案例:多能工培训 Process


案例:某企业对象选择


案例:某日企生产维护能力的认证与培训要求


案例:某日企的生产维护人员的任命流程


案例:不同级别的生产维护人员的工作能力界定


案例:培训护照


4.部署培育的方法


• 依现在期望水平制定培训需求


• 依未来要求水平确定培训需求


• OJT培训计划


• 在战争中学习战争


5 日常事务的辅导


1) 辅导的发生


2) 辅导过程


3) 辅导讨论的互动过程


4) 辅导& 沟通守则


5) 辅导过程中运用的基本原则KP


练习:儿子考试取得前三名


辅导练习1


6) 表扬部属的方法


7) 纠正部属的方法


8) 提示部属的方法


9) 如何应用激励技巧提升学习


10) 免费学习与自费学习


案例:麦当劳培训


案例研讨:难以晋升的郭君


案例:因材施教的启发要览表


案例:各级培训机构工作职责


企业案例:减员增效




第三部分 问题员工相处之道


1.企业需要什么样的员工


小组讨论:企业用人原则易出现的问题


2.常见员工关系管理


小组讨论:问题型员工分类


3指导难带部属的三大原则


1)如何与爱找茬的下属相处


2)如何指导老是犯相同错误的部属


3)如何指导缺乏积极性的部属


4)如何指导消极悲观的部属


5)如何指导婆婆妈妈的下属?


6)如何指导自私自利的下属?


7)如何指导“神志不清”的下属?


8)如何应对部属的“我做不到”


9)如何应对部属的“该怎么办”


10)如何指导 “光说不练”的部下


11)如何指导骄傲自满的部属


12)如何指导持才放狂的下属


13)如何指导平庸的下属


14)如何指导脾气暴躁的下属?


号外:控制他人的情绪6步法


15)如何指导善于推诿的下属


16)如何指导倚老卖老的下属


17)如何有效管理“小人员工”?


3.班组长带兵的十个妙招


4 人群管理四类


5.班组建设的三定位


案例:某烟草企业案例


案例:班组建设有妙招




第四部分 规范执业生涯通道


1.干部晋升的基本流程


案例:需求识别


1)清楚自己的定位和职责


2)自我升级需要的5要素


案例:晋升日程安排


案例:晋升研修培训


案例:晋升考核


3)正确认识“我”的作用


案例:清楚干部选拔的标准


案例:某企业的用人模型


案例:红蓝黄箱制度


案例:某企业培训积分管理体系


案例:某企业班组长选聘条件


案例:成立选聘班组长工作组


案例:某企业竞聘程序


4)员工到组长的五个转变


2.班组长工作状态把握


小组讨论:班组管理检讨


3.班组长的8个工作禁忌与7个不良习惯


补充:班组长戒忌四心理


案例:某企业管理者的三能力要求


4.班组长能力模型


小组测试:我应该向哪一方面努力


5.生涯发展理念


6.生涯发展通道案例(6个)


说明:结合企业实际状况,将会进行适当调整
培训讲师

柳草

TPM推进导师
实战型培训讲师
原美国BLOUNT精益改善讲师
国家注册高级(一级)企培师
福建省企业培训师协会常务理事
长期以来跟随日美企业生产管理专家从事现场人机方面的工作。曾服务于世界500强企业Panasonic、国际光学领先企业PHOTOP科技,美500强园林工具领先企业BLOUNT,深熟日美企业的运作流程。在现场管理、人才梯队建设、TPM设备管理、3-5天改善周活动、快速换线(SMED)、防呆纠错、精益持续改善、班组长(督导者)能力提升的策划及推进方面,有着丰富的实战经验。
部分辅导/培训过企业
中国民航华东空管
陕煤集团柠条塔矿业公司
弓长岭露天铁矿厂
弓长岭井下铁矿厂、动力厂
许昌烟草机械有限责任公司
贵定卷烟厂、龙岩卷烟厂、柳州卷烟厂、合肥卷烟厂、南宁卷烟厂、漯河卷烟厂
中石油鲁迈拉(GW307\GW308\GW309\GW310\GW311)项目
中石油哈法亚项目、绿洲项目、阿尔比尔项目
中海油32-6项目
福州大北农生物科技
华泽铝业检修厂、炭素厂、检修厂、电解一厂、电解二厂、动力厂、质检中心
岚山港口正合公司、新绿洲公司、仓储公司、物业公司、招待所、机械一公司、机械二公司、物业公司
......

培训对象
生产经理、车间主管、课长、科长、系长、线长、拉长、班长、组长、持续改善推进骨干与一线骨干人员

企业内训:高级企业培训师柳草:富有活力的一线人员管理(2天)
主讲老师:柳草  
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