质量成本管理

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内训课程介绍
1. 质量管理的发展和企业质量意识的确立
 质量管理的新旧理念对照
 质量的经营是可以带来效益的
 质量管理的水平是可以通过质量成本管理等方法度量的
2. 质量成本概念介绍
 质量成本的发展、背景和趋势
 质量成本的分类
 企业实施质量成本管理的必要性
 质量成本分析及合理的质量成本水平
3. 质量成本管理在新时代的要求
 原朱兰质量成本管理模式的问题
 国家标准的缺陷
 质量成本各项目的细化—从质量管理领域延伸到其他管理领域
 隐性质量成本的重要性
 不良质量成本的范围扩张到管理流程—精益思想
 企业的七大浪费
4. 质量成本管理体系的建立
 质量成本管理组织
 质量成本管理的流程
 国内质量成本管理的问题
5. 质量成本管理的改进
 失败成本的改进


企业内训:质量成本管理
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