质量成本管理

内训课程介绍
1. 质量管理的发展和企业质量意识的确立

 质量管理的新旧理念对照

 质量的经营是可以带来效益的

 质量管理的水平是可以通过质量成本管理等方法度量的

2. 质量成本概念介绍

 质量成本的发展、背景和趋势

 质量成本的分类

 企业实施质量成本管理的必要性

 质量成本分析及合理的质量成本水平

3. 质量成本管理在新时代的要求

 原朱兰质量成本管理模式的问题

 国家标准的缺陷

 质量成本各项目的细化—从质量管理领域延伸到其他管理领域

 隐性质量成本的重要性

 不良质量成本的范围扩张到管理流程—精益思想

 企业的七大浪费

4. 质量成本管理体系的建立

 质量成本管理组织

 质量成本管理的流程

 国内质量成本管理的问题

5. 质量成本管理的改进

 失败成本的改进

企业内训:质量成本管理
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