客户服务 商务礼仪 优质服务技巧 投诉处理 1、 曾任职于可口可乐、诺基亚等知名企业，担任一线管理人员。 2、 曾与某著名管理顾问公司合作，并担任特约服务礼仪管理顾问角色。 3、 刘好好老师一直致力于一线人员的礼仪、服务、心态等方面的研究，尤其是通信领域，是中国实战派企业服务咨询专家；多年的培训经验塑造了好好老师的专业顾问形象，核心课程覆盖企业的三大窗口（一线人员、客户经理、呼叫中心）以及新员工。
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