综合管理 对客服务技巧 沟通技巧 员工激励技巧 具有海外学习和工作经验，曾在国内多家五星级酒店担任培训经理，擅长于“对客服务技巧”、“沟通技巧”和“员工激励技巧”、“仪表仪容及服务礼仪”、“保安技巧与服务培训”、“保洁知识培训”等课程的研发和讲授，主要面对服务型企业的员工和主管个人素质和管理能力的提升。 对于以上提及课程，主要有以下特点： 1、针对员工和基层管理人员，通俗易懂，从身边实际工作入手，互动性和实用性强； 2、力求针对贵公司出现的相关问题进行分析，融入更多贵公司所处行业的特点； 3、将保留教案，如贵公司有需求，将把课程讲授办法教授给贵公司主管，以便以后的宣导。
综合管理 对客服务技巧 沟通技巧 员工激励技巧
