课程目的:
1、强化基层主管核心能力,掌握工作教导技能
2、强化领导沟通能力,正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩
课程对象:
基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员
课程时数:一天
课程内容:
1、现场管理者的作用与责任
(1) 明确现场管理者的作用与责任
(2) 掌握现场管理者的必备条件
(3) 如何成为优秀的现场管理者
(4) 现场管理者的行动指南
2、操作指导技法
(1) 掌握操作指导技法的运用
(2) 学会运用训练预定表
(3) 熟练制作操作指导分解表
3、操作改善技法
(1) 掌握操作改善的四阶段法。
(2) 学会利用四阶段法改善现场问题。
(3) 能用操作改善预定表寻找现场的问题。
4、人际关系技法
(1) 掌握人际关系的基本原则
(2) 掌握人际关系的管理技法
(3) 理解管理与人际问题
5、安全操作技法
(1) 明确现场管理者对安全生产的主要责任
(2) 掌握安全操作改善的四阶段法
(3) 学会分析事故方法
6、商谈沟通技巧
(1) 掌握商谈 / 沟通的基本态度
(2) 学会运用商谈 / 沟通的技巧
(3) 商谈 / 沟通的核心技术
7、总结
(1) 回顾课程
(2) 学员行动计划
康老师毕业于华东交通大学经济管理系经济学学士、中国科技大学管理工程学士, IRCA国际注册审核员 、QS9000:1998版通用培训结业、品士 :TS16949审核员培训合格,曾在多家知名企业担任品保主管及讲师职位,康老师擅长QS9000/ISO9000/ISO14001/七大法/QFD/DOE/SPC;目标管理/绩效管理/项目管理/现场改善/工业工程/精益生产/六标准差/竞争力领先工程/中基层干部培训/杰出班组长;UL CCC S-MARK CE等课程,曾为上百家企业进行培训,获得学员的一致好评。
适合:基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员
时间:2008年8月2日 费用:880元
在线咨询或报名 课程编号:58448


