MTP管理才能发展训练(NEW）
课程编号:51890 开课时间:2008年5月23日 地区:上海 培训费用:3000元
开课时间:2天
课程目标:
了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能
培养管理者应有的正确态度
发挥组织效能，以团队力量完成企业目标
能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
培养主动积极发现问题的意识；
了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务
掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。
课程大纲:
一、MTP-1 主管的价值定位与管理技能
1主管所面对的管理挑战
2 创造主管价值的四个角色
3主管的任务与基本心态，需具备的核心技能
4如何成为杰出的主管
二、MTP-2 目标管理
1目标在管理上的意义
2如何建立管理基准
3建立衡量目标的基准
4订定目标的SMART原则
三、MTP-3 授权督导技巧
1主管在管理上所面对的问题与挑战
2授权的真正意义
3授权的六个层级、四种授权风格
4如何透过授权增进部属能力
5授权的实务问题及对策
四、工作教导技巧
1培育部属三方式
2如何辅导员工、克服学习障碍
五、MTP-5 积极态度与激励技巧
1为什么员工的工作态度愈来愈重要？
2影响态度的主要因素
3为什么员工工作态度不佳
4主管所期望部属之良好工作态度
5协助部属培养积极工作态度的方法
6Herzberg激励理论
六、MTP-6 员工问题处理
1员工的行为图解
2了解员工的需求
3需求不满的行为
4如何面谈员工掌握需求
5如何处理员工问题
6如何解决员工绩效问题
七、MTP-7 高效团队
1团队的经营
2团队的真貌
3团高效团队的形成
4高效团队的形成
讲师:姚老师
适合:这个课程专为企业中层而设计的，特别适合提升企业中层领导软性管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台，我们相信你必有不错的收获
时间:2008年5月23日 费用:3000元
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