迈向卓越新经理实战管理技能修炼

北京    2020年7月30日开课    费用:4180元/人
微信报名(18938639020)可获全国最低价!还送精美礼品!
课程介绍

课程背景:

外部环境的快速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人,激励人,教导人,带动人,是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上,中层管理者无疑是企业管理的核心.他们是中间,是中坚,更是中肩,起着上传下达,承上启下的重要作用.提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队,甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题:

有制度没执行;

员工各自为政,凝聚力差;

管理者成为了传话筒,自然人,民意代表,把自己当成了普通员工;

对上沟通时,没有方案,对下沟通,简单粗暴;……

《迈向卓越,新经理实战管理技能修炼》亦在帮助企业的储备干部、新任经理清晰地认知成为企业的中层之后,应该具备怎样的角色,怎样调整自己的角色,怎样快速的融入角色,积极领导团队,有效激励下属,布置任务,实现企业和团队的双赢。

 

培训目标:

1. 了解常见的转型过程中的角色定位误区;

2. 掌握在转型过程中管理者思维的调整;

3. 掌握在转型过程中管理者个人综合素养及能力的提升;

4. 了解团队发展面临的不同阶段,并掌握具体的管理动作;

5. 掌握在转型过程中情景化管理,针对不同阶段对员工进行管理;

6. 了解常见的激励手段和措施,提升员工内驱力;

7. 掌握目标管理计划执行的方法、步骤、流程;

8. 掌握对上沟通的技巧和方法,做好领导的左膀右臂;

课程大纲:

第一部分:从技术到管理角色的转变

引言:为什么要学习?学习的重要性!

一、管理者常见的角色定位误区

l 互动:管理者自画像- 我是谁

l 案例分析:烂好人周姐

l 案例分析:能干的陈川

l 案例分析:事无巨细的大刘

l 案例分析:令人讨厌的新经理

l 常见的角色定位误区

ü 土皇帝

ü 民意代表

ü 自然人

ü 传话筒

二、管理者的角色转变

l 管理者角色转变的对比

l 骨干员工与管理者的区别

l 角色转变困难的四个主要原因

l 中层管理者常见的两难病症

l 中层管理者常见的两难现象

l 案例分析:严格管理的赵琳

l 管理思维的建立

ü 个人- 团队

ü 管事- “管人”

三、管理者角色定位分析

l 管理者在企业结构中的定位

l 管理者的六项基本职能

l 管理者针对上、中、下三层的定位分析

ü 承上:支持汇报

ü 启下:辅导引导

ü 平级:支持协作

l 管理者五大维度的工作内容管理

ü 周工作

ü 月工作

ü 季工作

ü 年工作

四、团队与团队管理

l 什么是管理?

l 团队发展的基本认知

l 团队中八种常见角色测评

ü 现场测试(免费)

ü 现场讨论:刘畅团队人员构成及问题所在

ü 僵死团队的五大特点

ü 现场演练:管理者反思

l  团队发展的五个必经阶段

ü 启动期及其面临的挑战

ü 动荡期及其面临的挑战

ü 稳定期及其面临的挑战

ü 高产期及其面临的挑战

ü 衰败期及其面临的挑战

ü 现场演练:团队发展的阶段定位及人员管理

ü 情景剧场:高效开会

l 不同团队发展阶段,管理者的情景管理

ü 衡量员工发展阶段的两把尺子

ü 员工工作的四种成熟度水平

ü 四种成熟度不同员工的详细解析

ü 案例分析:难管理的高材生

ü 新型授权七步法

ü 案例分析:邢总的大客户分配原则

第二部分:员工激励与培育

一、激励的本质及模型

1. 赫兹伯格的双因素理论

- RCA模型

- RCA模型的应用

2. 马斯洛的需求层次理论

- SASC模型

- SASC模型应用

3. XYZ理论

4. 讨论:通过相关激励理论,你发现了什么?

5. 激励的本质:需求、动机、人性

二、常见激励案例分享

1. 华为的激励个案

2. 腾讯的激励个案

3. 阿里的激励个案

4. 情景剧场:大华公司的激励手段

三、员工培育

1. 案例分析:张经理眼中的“笨蛋”

2. 员工培育是管理者的核心工作

3. 讨论:为什么管理者每时间培育下属?

4. 常见培育下属的难题:

- 管理者工作太忙,无暇培育

- 下属太笨,总也教不会

- 一个师傅一个带法,下属能力、技巧层次不齐

- 工作太忙,上岗即工作,实践出真知

5. 如何培育下属,团队人才管理常态化

- 一个意识,三个方法

- 一个意识:下属培育常态化

- 三个方法:

ü 学习地图

2 学习地图五步法

2 现场演练:某岗位的学习地图

ü 师徒制

2 职业路径的破局一迈

2 管理机制的双保障

ü 敏捷团队

2 敏捷团队与自组织

2 敏捷团队的特点及运行方式

2 敏捷团队的打造助力员工成长

第三部分:目标管理及计划执行

一、目标管理

1.   讨论:影响目标达成的六个关键因素

l 目标和需求不明确

l 计划方案不周详

l 未获得利益相关者的支持

l 沟通协作不顺畅

l 心态情绪造成的目标执行力低下

l 没有及时的反馈,回报机制

2.   目标达成的五步法

l 明确需求

l 目标分解

l 计划执行

l 有效沟通

l 情绪管理

l 执行到位

二、明确目标,识别需求

1.   干活不由东,累死也无功

l 分析上级的意图和目标

l 讨论:如何明确工作目标?

l 模拟演练:分析上级的意图

2.   好目标的SMART原则

l 自我演练:目标设定

3.   目标分解的模型

三、计划执行

1.   小组讨论:计划VS变化

l 小组讨论:这是合格的计划吗?

l 预则立,不预则废

2.   任务分解是计划的核心

3.   工作任务分解的四个步骤

4.   工作计划的五大核心要素

l 计划工具: 一页纸项目计划法

l 现场训练:五日自由行计划

5.   有效执行

l 讨论:执行的标准有哪些?

l 执行=态度+结果+质量

l 如何打造执行力三角

ü 问题的及时解决

ü 问题解决的三步法

ü 现场演练:问题SAS法

四、复盘保障目标实现

l 在总结和更新中提升

ü 工具:个人分享会

ü 工具:个人复盘会

l 如何进行改善管理:

- 从经验到知识

- 从知识到技能

- 从技能到应用

- 工具:关键岗位经验萃取技术

l 有效反馈和回报

第四部分:360度管理沟通

一、沟通与管理沟通

l 常见的沟通的问题

l 人际沟通与管理沟通的区别

l 乔哈瑞沟通视窗

l 有效沟通的模型

l 有效沟通的三大前提

l 案例分析:西游记团队的特点

二、影响管理沟通的七大因素

l 讨论:为什么口头同意却没有行为?

l 立场是根本

ü 互动:四巧板转换思维

l 信任是前提

l 利益是基础

ü 马斯洛需求层次理论

l 性格是绊脚石

ü 性格测试+视频学习

ü 五种行为风格对沟通的影响

l 情绪是杀手

ü 情绪与情商

ü 情商的修炼

l 情感是润滑剂

ü 案例分析

三、与上级沟通- 管理者的顶级思维模式

l 与上级沟通的五个因素

ü 意识

ü 对象

ü 策略

ü 内容

ü 呈现

l 如何进行工作汇报

ü 理性的思考

ü 感性的表达

l 如何进行方案选择汇报

l 如何进行问题汇报

l 案例分析:谁的错?

四、与下级沟通- 管理者的指导技艺

l 不同成熟度的员工进行不同的工作指导

ü 指令型沟通

ü 教练型沟通

ü 支持型沟通

ü 授权型沟通

l 下达命令五步骤

l 如何赞美表扬

ü 二级反馈的实践

l 如何绩效面谈

ü BIC模型

l 如何化解员工抱怨

五、与平级沟通- 合作共赢,创造佳绩

l 平级沟通的六步骤

u  非正式沟通的方法和策略

 

讲师介绍:

刁东燕老师:

教育及资格认证:

   高级讲师

美国AACTP国际注册培训师

国内资深实战管理专家

曾任丹麦医药公司运营总经理

曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监

某金融公司人力资源顾问

曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学

职业背景:

    曾任丹麦某医药公司运营经理,主要负责协调各部门之间以及代理商的产品进出口衔接、有关丹麦总部各项要求的传达与执行,以及市场宣传活动的策划等。并兼任两家商业地产公司和金融公司人力资源顾问,协助筹备公司的建立,人员配备及后勤服务等工作。曾协助亚太总经理为所在公司导入培训学院、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训,以及符合人力资源特点的职业素质提升系统,员工发展计划等工作。

    曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训,以及符合人力资源特点的职业素质提升系统,员工发展计划等工作。

服务客户:

    中国银行、中国建行、河北中行、北京银行、山西河津农商银行、乐普医药集团、极致车网、神州易桥商学院、那真珠宝、鲁能集团、京东、北京社保所房山分局、国药集团扬州分公司、中国信息通信研究院、西安市曲江区会展房地产有限公司、北京移动、上海移动、东方热点、石药集团、成都电力、安邦保险、中粮生化能源、杉杉西服、国美在线、中邮物流、新榜英才教育、勤上电光、山西阳光同城、北京261医院、国际伊美微整形、企达伟业投资有限公司、麦尔斯房地产经纪有限公司、中润鹏达投资担保有限公司、凌锐蓝信科技(北京)有限公司、秦皇岛鸿远国际旅行社、神华集团、晋南煤业公司等.


培训对象及参考条件
转型期管理者、储备干部、基层管理者,新任经理。
开课信息
举办时间:2020年7月30日 培训费用:4180元/人 举办地点:北京
报名咨询
微信报名(18938639020)可获全国最低价!还送精美礼品!
上一篇:精益六西格玛绿带 | 下一篇:需求管理、柔性生产计划与物料需求控制(PMC) 【类别:综合管理课程评价 93次浏览】
免费在线咨询 课程编号:165950

-


请您尽量详细填写上述内容,以便工作人员给您更确切答复