B端/C端客户的分类与管理

北京    2020年3月26日开课    费用:498元/人
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课程介绍

当今市场环境中,企业竞争的实质就是对客户资源的竞争,为保障收益最大化,企业需要将资源尽可能多地分配到对企业贡献最大的客户群体上。

因此,企业需要对客户进行分类,识别不同细分类别的客户特征与价值;根据不同群体的客户的需求与价值,合理分配资源及采取合适的运营策略,才能够有效提高企业的行业竞争力以及创造出更多的利润。

但是什么是客户分类?客户分类的标准与方法是怎样的?如何对已分类客户进行管理?这些仍然是令很多管理者头疼的问题。

清华、北大长期特聘讲师,惠德培训学院首席专家专家宫同昌老师将于3月26日19:30-20:30在直播间为您讲授客户关系管理核心内容--B端/C端客户的分类与管理》,欢迎大家围观。



开课信息
举办时间:2020年3月26日 培训费用:498元/人 举办地点:北京 - 线上可回看
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