财务领导力与职场高效沟通

广州    2019年8月21日开课    费用:980元/人
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课程介绍

【培训时间】2019年8月21日 上午9:00-下午17:00

【培训收益】

财务领导是企业非常特殊的管理岗位,财务领导力的价值对于一个企业而言,非常重要,可要做好这个财务领导又不容易。她既需要懂业务又要做后台服务,需要懂得经营还要对内部进行管理。通过收、支、存、流、险、优数据采集与分析,为CEO、老板、第一负责人提供企业变革与管理的决策支撑是财务领导的核心工作。而领导力包含两个层面:一是引领组织向前发展,实现变革的能力;二是引领他人,影响他人的个体领导力。因此财务领导力实质决定了财务工作的有效性:作为一名优秀的财务领导者,首先需要树立财务领导力的理念,必须明确自身角色定位;其次,在业务分析的基础上,提升在引领变革、目标牵引、问题分析解决、决策支撑、计划实施等方面要发挥领导能力;最后,带队伍过程中,财务领导要通过帮助下属成功、构建学习型组织把一群平凡的人变得不那么平凡!

财务工作要做好必须与其他部门建立起有效沟通、通力合作的平台和环境,充分发挥财务对企业的支持和引领作用。很多时候不会沟通会导致各种误解出现,业务部门理解不了财务的要求及原则,财务部门不知道如何与业务实现更高效沟通的技巧。职场内我们要养成良好的沟通思维,抓住关键的沟通要素,让自己在对上、对下、平级、对外、会议的沟通情境中能游刃有余,才能更好的提升每位财务领导的职场竞争力

《财务领导力与职场高效沟通》的课程通过还原财务工作情境,从一个财务管理者的工作内容实际深入剖析如何来做好领导,深挖沟通不力的原因,结合系统的方法,打造财务领导在职场的有效沟通技巧。整个课程紧紧贴合工作中的实际场景,从概念出发,运用最先进的观念、理念来强化意识,大量的场景模拟与具体方法来提升能力。

【课程提纲】

导语:

1. 培训的本质是让改变发生:改变管理意识与能力

案例:小区理发与小孩教育的启示

2.能力的升级:源于管理场景中你的大脑操作系统的升级

第一讲:找准定位,引领变革

一、财务领导角色定位

1. 财务领导者的常见错误定位

2. 财务领导者的五种角色定位

1) 情报员:财务信息是一切的源头

2) 结群者:将下属紧紧团结在一起

3) 大总管:资源统统负责统筹安排

4) 指挥官:指挥各部门达成高目标

5) 执行人:按上级要求来终结问题

3. 财务领导力提升的必备意识与思维

二、六步变革法,提升财务领导力

1. 造紧迫感:传递变革的压力与动力

2. 开发愿景:用愿景引领团队的方向

3. 达成共识:组织利益与个人利益结合

4. 边学边做:实现从旧模式往新模式转

5. 持续迭代:领导的模式在迭代中成熟

6. 深度融合:用文化和制度固化领导力

第二讲:抓好工作,解决问题

一、抓收、支、存、流、险、优的目标

二、从流程角度用财务思维来解决问题

1. 发现问题:传递变革的压力

2. 分析问题:用愿景引领团队的方向

3. 解决问题:组织利益与个人利益结合

三、以终为始的决策与制定计划和措施

1. 决策的步骤和两种主要方法

2. 制定计划与措施的原则要求

3. 持续的复盘总结问题解决度

第三讲:用对方法,成就团队

一、化解冲突,创造“我们”模式

1. 理解人性,化解冲突的基础

2. 5大步骤,促成财务业务组织多赢局面

二、帮助下属、业务部门创造业绩

1. 觉察:挖掘工作当中需要领导的点

2. 分析:识别与重新定义团队的状态

3. 干预:换一种思维方式来培育辅导

4. 渲染:调动情感的动力并展望未来

5. 行动:促成知行合一共同努力达成

三、做一个有故事、高感性的财务领导者

第四讲:职场高效沟通的本质

一、沟通的认知

1. 沟通的定义

2. 沟通的意义

故事:我是陈阿土

二、沟通的四不障碍

案例:分析职场中的沟通低手都是什么原因导致

1. 不想沟通:只在乎自己的本职工作,嫌麻烦

2. 不敢沟通:胆子小,害怕跟沟通有难度问题

3. 不屑沟通:极度自我,对于沟通完全不重视

4. 不会沟通:因能力限制不沟通不熟悉的事情

三、建立高效沟通的三大思维

1. 逻辑思维

2. 受众思维

3. 故事思维

第五讲:沟通的要素

一、分析沟通对象

案例:猫和狗的沟通频率

测试:DISC性格测试

1.     沟通中如何把握沟通对象

2.     各种沟通对象的应对方法

二、倾听关键信息

互动:公交车的游戏

三、有效表达观点

1. 神奇沟通的左右脑公式

1)时间公式2)三角公式……6)因果公式

2. 沟通的左右脑配合

1)左脑定结构,结构简单

2)右脑找刺激,刺激丰富

四、敏锐捕捉机会

1. 看到别人看不到的问题

2. 听到别人听不到的声音

3. 想到别人想不到的方法

4. 做到别人做不到的结果

案例:第二次跟客户聊天停不下来

第六讲:沟通的场景

一、职场高效对上沟通

场景1:给上级反馈问题(视频)

场景2:如何给上级汇报不好的消息

关键词:尊重、理解、准备、主动

二、职场高效对下沟通

场景1:上级要求打扫会议室

场景2:上级要求准备培训物资

关键词:目标、共识、压力、动力、支持、提问

三、职场高效平级沟通

场景1:需要配合的上班时间的协调

场景2:五不放过分析沟通会化解冲突

关键词:明确目的、创造氛围、充分表达、达成统一

四、职场高效对外沟通

对外沟通的万能结构:理、利、力

五、职场高效会议沟通

练习:开会如何实现有效沟通

 

【培训讲师】田野老师

中层管理实战专家,华为干部管理与工作方法论的深度研究者。田野老师有着500强企业的工作经验,并历时11年致力打造和研究如何打造高绩效中层团队,为企业解决团队建设和管理难题出妙招,从而为企业带来最大化的利益。



培训对象及参考条件
财务总监/经理、会计/财务人员、公司经理、会计主管以及其他部门感兴趣的人员。
开课信息
举办时间:2019年8月21日 培训费用:980元/人 举办地点:广州
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