心理学在EHS中的应用

江苏    2019年5月30日开课    费用:3960元/人
课程介绍

EHS从业队伍越来越庞大,许多EHS管理人员不缺专业知识和行业经验, 但觉得做EHS管理很吃力,尤其是与人打交道的EHS工作。

企业环境健康安全(EHS)管理是与人打交道的学问!
 

借助一点心理学,了解不同层级的人对安全的心理,让我们更轻松应对EHS工作!

--不同层级的人,怎么看安全?如:看到“安全第一”的标语,你想到什么?基层员工怎么看?企业领导又怎么看?

--领导总说重视安全,却总不行动?如何让领导行动起来?  

--高层领导也担心风险,如何传达EHS与他们的相关风险?

--你是否与高层领导真正地沟通过,了解他对企业EHS发展的期望,以及对你的期望?

--中层管理者不是不愿意配合你的工作,但如何调动他的配合力度?

--一线员工不是不听话,但可能听不到你的话,或听错你的意思?

--没有人愿意发生事故,为何事故高发人群总不听劝?严重后果为何仍未引起人们的重视?
 

借助一点心理学,让我们走出一些误区:

--EHS人要做的不是“洗脑”,而是制造并使人们看到EHS对他们本身的意义与价值

--本能的应激反应(如避险或自我保护)不仅在肌体受威胁时发生,也会在内心受威胁时发生

--现代人对生命安全的感知能力和响应能力下降,不能以“有感”代替“管理”

--……
 

借助一点心理学,让我们理清一些关系:

--安全感与安全生产是什么关系?

--不同安全文化阶段的员工的“安全感”是怎样的?

--……
 

让我们学点EHS人需要掌握的心理学,了解人性,学会真正的聆听与沟通,学会正确有效的传达。

让我们学点EHS人需要掌握的心理学,让EHS的声音被听到,让EHS的风险被看到,

让EHS的要求被感知到,让员工开始学会说:我要安全!

让我们学点EHS人需要掌握的心理学,将EHS工作做得更轻松、更出彩,

实现从“好到优秀”、从“优秀到卓越”!

✫课程安排:
一、人的五个需求层次
1、马斯洛人的需求理论; 

2、传统安全心理学对“安全需求”的误读;

3、高层领导与基层员工一样,他们都是人;

4、平等与尊重是EHS展开工作的前提。


二、大脑的信息过滤器

1、人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;

2、安全第一,好笑吗?不说安全第一,说什么?

3、看清“信念与价值观”是如何发挥作用的;

4、换框法,破除旧有观念才能植入新观念。
 

三、亲和力与观察力
1、沟通的第一原则:沟通的有效性在于反馈;

2、听不只是用耳朵,敏锐观察力增强沟通力;

3、别让行为观察(BOS)流于形式,教练式沟通;

4、情绪状态无法沟通,先处理情绪,再沟通;

5、平等与尊重是EHS展开工作的前提。
 

四、事故背后的人性需求
1、常见事故心理;

2、事故背后是人性的需求,尊重人的需求;

3、用当事人能收到的方式去沟通和处理事故;

4、没有想出事故的人,他们和你一样,希望安全;

5、平等与尊重是EHS展开工作的前提。



培训对象及参考条件
所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的人员。
开课信息
举办时间:2019年5月30日 培训费用:3960元/人 举办地点:江苏
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