非人力资源经理的人力资源管理

上海    2019年11月7日开课    费用:4580元/人
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课程介绍

概述/Overview


课程背景:

现今中国各大主要城市都面临产业调整及升级,经营环境越来越恶劣,企业竞争也越来越激烈,企业要永续经营,人才成为企业最重要的资产,而人力资源的管理和发展更成为企业制胜的重要因素。对于人力的合理配置、管理和发展已不再是专业人力资源工作者的责任,一线业务主管、经理也在直接参与人力资源管理的各个环节,即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和职业发展。因此,系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能,将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。


课程收益:

学员学完本课程之后,应能---

1.     增进对人力资源管理重要性的认识;

2.     树立正确的、前瞻性的人力资源管理观念;

3.     强化在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理等方面的职能;

4.     掌握对部属培育与管理方法、技巧;

5.     提高部门的总体绩效;提高部属对部门经理的满意度;

6.     有效调整员工心理,建立和员工一起成长的经营概念


课程对象:

企业各部门中层经理,基层主管

 

课程时间:2


培训方式:

互动教学,多元学习,分组讨论,案例研究,工作实例应用

 

课程特色:

综合学习人力资源管理系统知识,注重于管理者在选、育、用、留四个主要功能的操作性技能,结合企业的实际现状,进行讲解及演练

课程前的问题收集与工作场景的把握,能使培训更能接近学员实际的需求




 活动纲要/Outline

一、主管对企业人力资源管理应有的认知

1.      人力资源管理的概念

2.      人事管理与人力资源管理的差异

3.      案例分析:陈经理和林经理不同的管理模式

4.      人力资源管理的范围

5.      人力资源管理体系

6.      人力资源运用模式

7.      案例分析:小王一定要离开吗?

8.      人力资源管理是所有管理者及员工的责任

l   高层管理者

l   直线管理者

l   HR

l   员工本身

9.      部门主管与人力资源部门的工作

10.    主管为什么要懂人力资源管理

11.    人力资源管理的最终目标与意义


二、选才篇--人才需求与招聘

1.      正确选才如何给公司带来竞争优势

2.      人才招聘规划流程

3.      素质的冰山模型

4.      案例分析:贺小明的良好行为表现

5.      素质能力类型与工作业绩的关联

6.      素质能力的评价方式

7.      决定面试维度—题纲设计的基础

8.      实务演练:决定岗位的面试维度

9.      如何设计行为式题纲?

l   情景面试题纲(参考)

l   行为面试题纲(参考)

10.    行为面试的STAR原则

11.    专业有效的面试要领

12.    面试后:可靠的总结评估

13.    避免面试评估的陷阱

14.    面试结果矩阵


三、育才篇--部属培育与启发

1.      培育部属的真谛

2.      自我检视:您有下列情形吗?

3.      部属培育需求来源

4.      在培育部属上三项基本能力

5.      案例分析:张经理对林则名的能力评价

6.      主管评价部属能力表现的几点失误

7.      提升部属能力的途径与渠道

l   OFF-JTOff the Job Training

l   OJTOn the Job Training

l   SDSelf Development

8.      管理者如何协助部属成长?

9.      常用的培育形式

10.    建立岗位资格条件表

11.    员工表现的冰山理论

12.    掌握培育要点

13.    工具:对部属的培育需求分析与计划

14.    案例分析:忙碌的李科长

15.    派训前的提示与激励

16.    派训后的关心与追踪

17.    实务演练:培训前后的面谈


四、用才篇--绩效管理及辅导

1.     从绩效考核到绩效管理

2.     绩效管理循环系统

3.     部门主管在绩效管理中的角色

4.     绩效管理循环四阶段的责任

l   绩效计划阶段的必须要做的五件事

l   绩效辅导阶段的必须要做的三件事

l   绩效考核阶段的必须要做的二件事

l   绩效反馈及改进阶段的必须要做的二件事

5.     企业目标体系图示

6.     目标分解的意义

7.     工作目标分解层级关系

8.     实务演练:目标分解技术

9.     绩效计划的制定步骤

10.   目标沟通的心理运用技巧

11.   绩效评估结果的辅导技能

     符合绩效标准—正面的反馈

     未符合绩效标准—建设性反馈

12.   避免绩效考核误区

13.   如何对待绩效不佳者?


五、留才篇--激励与留住员工

1.     影响员工的激励因素调查结果

2.     常见的激励误区

3.     激励部属基本概念

4.     员工行为的图解

5.     影响部属绩效表现的因素

l   能力

l   动机

6.     管理者应了解部属不同的需求

7.     案例分析:汤姆为什么辞职?

8.     马斯洛需求层次理论

9.     小组讨论:马斯洛需求理论在管理上的运用

10.   部门经理应具备正确的激励理念

11.   激励部属行动方案要领

12.   案例分析:刘科长的烦恼

13.   低成本激励的11个技巧

14.   部门经理留人策略与方法



 讲师介绍/Lecturer

简老师


背景简介:

n   中国人民大学人力资源管理博士

n   英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师;

n   英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师;

n   英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师;

n   美国哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师;

n   日本产业训练协会(JITA)MTP、TWI课程授证讲师;

n   日本引导师学会(JFS)引导技术中文讲师;

n   北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;

 

历任台塑企业集团子公司人资经理、处长;美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人;中国生产力中心(CPC)HRD项目经理;美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理;华普企业管理顾问公司副总经理等职务。

简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作,已达二十年之久,对咨询辅导、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验,并能将管理实务转为课程运作,提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统(TTQS)评审委员,连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务,深受欢迎。

2005年开始,进入大陆为各企业进行培训,迄今十余年,主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题,行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等,客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企,对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。

简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考,并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化,并在思维、心态和行为上得以改善,藉以提升其内在潜能,掌握正确的方法与工具,因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。

 

主讲课程:

教练型管理、情境领导力、以结果为导向的执行力、情商与领导力、目标管理与计划执行、MTP中层综合管理技能提升、从业务到管理--新任主管管理能力培训、跨部门沟通与协作、系统性问题分析与解决技巧、部门主管绩效管理、非人力资源经理的人力资源管理、慧眼识才:实战BEI面试技巧、行动学习--组织学习与解决问题的强力工具、企业内部培训师培训(TTT)等。

 

代表客户:

康师傅、华润雪花啤酒、广州南联食品、农夫山泉、海升果业、白象集团、天津津美、雀巢食品、广东仙乐制药、上海富味香食品、雅郦保健食品、统一集团、富士康科技、三星电子、华为、展讯电讯、联能科技、惠普、联想集团、奇美电子、微盟电子、海尔计算机、IBM、桑菲通信、Jabil科技、晶科能源、金发科技、鼎鑫电子、美商艾默生、天珑移动、腾讯科技、盛大网络、神州数码、百度、新浪网、万家热线、三维度、云柜、世纪证劵、国海证券、联合证劵、鹏华基金、招商证券、泰康人寿、太平洋人寿、人保财险、中科招商、百仟金融、、恒昌、微众银行、国家开发银行、中国银行、招商银行、工商银行、农行、中信银行、恒丰银行、华夏银行,光大银行、苏宁电器、Highline China、锦江之星、红星美凯龙、飞利浦、沃尔玛、家乐福、德克士、全家便利、万科集团、保利地产、金地、新城地产、富力地产、凯德置业、金融街、绿地集团、华润置业、卓越集团、南山集团、美的、宝钢、杜邦、天能集团、香驰集团、日中集团、奔腾电工、海正药业、三菱电梯、立时集团、永大电梯、迅达电梯、立邦漆业、三一重工、重庆望江工业、山东常林、天马微电子、雅莹企业、利华科技、国宝鼎虎、正弦电气、韩国晓星、韩泰轮胎、哈森集团、山东临工、西尔斯日用品、宝马汽车、利星行、长安标致雪铁龙汽车、东风汽车、福田汽车、丰田汽车、国航、海航、津航、南航、祥鹏航空、华夏航空等。




培训对象及参考条件
部门经理、主管
开课信息
举办时间:2019年11月7日 培训费用:4580元/人 举办地点:上海 - 上海新世界丽笙大酒店
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