中高层管理者管理素养全面提升

天津    2018年9月15日开课    费用:5800元/人
课程介绍

开课时间:

 2018年9月15-16日 天津

课程大纲:

一单元:中高层管理者的定位于思维突破

1、 严重的打工心态与企业发展障碍

2、 中高层管理者的角色定位:

3、 管理者应该具备的五大职业素养

现场研讨:根据培训内容,如何修正以前自己的错误认知?

第二单元:中高层管理者的时间管理

1、 时间管理就是自我管理

2、你的时间杀手在哪里?

3、学会时间管理,让你的工作卓有成效

第三单元:中高层管理者的领导力

1、 现场讨论:员工心目中的领导:好领导和糟糕领导的行为特征和表现?

2、 领导的6P特质:

3、 衡量员工发展层次的两把尺子

问题讨论:什么因素影响员工完成任务?

4、 员工发展的四个层次:D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征

5、 案例分析:诊断员工的发展层次

6、 4D系统测评你的领导力:

领导力诊断:如何提升我们的领导力?                       

第四单元:中高层管理者的沟通能力

1. 无处不存在的沟通能力---说服术

 2、只有三秒钟分析你要说服的对象

 3、在心里拟定你的说服计划书

 4、学会制作和运用你的工具

5、 群体沟通中的策与略

6、 沟通后也需要维护

现场演练:3分钟的现场演说演练

第五单元:中高层管理者部属的培训与辅导

1、 教练的四大职能

2、 为什么要教练下属?

3、 创造成长的环境

4、 让下属称呼你为“教练”!

5、 通过教练改变行为

· 角色演练:如何教导员工的具体路演

案例讨论:徐课长的烦恼

第六单元:管理者高效的团队建设

1. 现场讨论:是“团队”还是“团伙”?

现场演练:建立新团队

2. 团队的发展阶段及特征

3. 不同阶段团队的工作重点

4. 不同团队阶段的领导方式

5、如何解决团队冲突?

Ø 传统观点:回避冲突

Ø 人际关系观点:接纳冲突

Ø 相互作用观点:鼓励有效冲突

6、冲突过程的五个阶段/

7、处理冲突的五种策略

竞争/合作/回避/妥协/迁就

案例研讨:选择冲突处理策略

现场讨论:团队中出现太多重复角色的后果

8、建设高绩效团队的具体障碍及途径

Ø 共识导向途径

Ø 目标导向途径

Ø 人际关系途径

Ø 角色界定途径

第七单元:中高层管理者目标绩效管理

1、 目标管理的作用

2、 目标管理的工作流程

案例:目标管理的问题判断与分析

3、 目标设定的五大原则

4、 目标设定的思考方向

现场讨论:中高层管理者目标管理应该具备的核心能力

第八单元:中高层管理者的执行力

1、 员工三种错误的执行心态

2、 员工执行力的执行前提

3、 执行力的两大关键

4、 执行力的三大策略

5、 执行的四大原则

第九单元:中高层管理者的员工激励

1、 激励信号:员工们怎么啦?

2、 关注下属的工作动力

3、 金钱是激励的重要因素吗?

4、 物质激励和非物质激励的方法和技巧

第十单元:中高层管理者的员工授权

1、 有关授权的辩论

2、 授权的原则

3、 影响授权的权变因素

4、 授权的步骤:授权准备

5、 授权后的控制技巧

6、 授权的艺术:学会放风筝

7、 开辟授权之路!

第十一单元:中高层管理者的问题分析与解决能力

1、什么是问题

2、【人】的问题的四种发生类型

3、处理【人】的问题的四步法

4、案例:现场主管案例

5、问题分析与解决的系统思维法

6、【事】的问题解决思维方法-PDCA

7、工作改善的目的

8、哪些工作需要改善

9、工作改善的四阶段法

10、案例:工作流程的改善

现场讨论:发现问题、分析问题、解决问题的“三三三”法则

培训师介绍:张远坤

中山大学MBA,PTT国际职业培训师

曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监

国家人事部“中国职业经理人”认证,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理,曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监,现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有:武汉华星科技集团、中国移动(武汉)、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品,等几十家企业,深受学员欢迎和喜爱。



培训对象及参考条件
中高层管理人员
开课信息
举办时间:2018年9月15日 培训费用:5800元/人 举办地点:天津
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[ 杭州杭诺企业管理有限公司 发布]
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