情商管理与自我修炼

上海    2017年12月17日开课    费用:1980元/人 剩余: 9个名额
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课程介绍
情商管理与自我修炼【上海.鲍爱中】




收费标准:1980元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)




地点:上海长城饭店




2017年12月17日1天


上午9:00-12:00,下午1:30-4:30




课程对象:


公司中高层管理者、老员工、新员工;


课程目标


掌握情商的内涵与掌控;


掌握情商在职场与人际关系处理中的应运;


心态的调整


学习新的理念


掌握新的方法


认清自我并提升自我


课程大纲:


1.EQ---情商是什么


?人类智能的第二次革命


?你能调动情绪,就能调动一切


?情商决定命运


2.了解自我情绪


?要想利用它,就必须先了解它


?发现你的情绪周期


?找到自己的情绪地图


?正确认识与评价自己


3.识别他人的情绪


?移情-掌握他人情感的最高艺术


?善于捕捉“弦外之音”


?脸上的表情,天生的云彩


?从穿戴看透“内心”


4.人际关系-用情商提高影响力


?情绪的传染


?赞美的妙处


?对别人感兴趣


?学会宽容


?冲突时的谦虚


?幽默-助你一臂之力


?微笑的感染力


5.从心开始----


?思维改变,行为改变;


?行为改变,做法改变;


?做法改变,结果改变;


?结果改变,一生改变。


6.“资深”员工的工作态度:


?没有工作热忱,


?能力没有提升,


?工作过于保守,


?工作不想改变,


?较不能被领导


7.人的四大执著——


?自大的执著;


?无知的执著;


?自卑的执著


?自尊的执著


8.成功之路的障碍:


?观念不对


?努力不够


?方法不对


?反应太慢。


9.如何看待学历、学问


?学历不等于学问,


?知识不等于智慧,


?经验不等于能力


10.第五项修炼


?自我超越


?心智模式


?团队学习


?共同愿景


?系统思考


11.正念-正见-正道-正果


12.工作的两个结果


?把工作做完


?把工作做好


13.态度决定一切


?思维养成行为,


?行为养成习惯,


?习惯变成个性,


?个性成为态度,


?态度决定一生


14.一个人的评判


?品德


?合群


?上进


?专业


15.产生力量的源泉


?目标、志向


?开放的胸怀


?智慧


?精力


16.如何看待问题


?问题是一种成长的现象


?问题是一种处理不当的信号


?问题是理想与实际的差距


17.工作改善


?没有绝对的不可能


?凡事皆有更好的方法


?同中求异、异中求同


?剔除、合并、重组及简化


18.改善事物的基本法则:


?可以改变的去改变


?不可改变的去改善


?不可改善的去承担


?不可承担的就结束。


19.烦恼之源


?舍不得


?放不下


?忘不了


20.提升服务品质的窍门


——服务有心意,员工能乐意,顾客就满意,大家均有利


?附加价值


?高品质


?差异性


21.行为改变的条件:


?意愿


?知识


?欠缺了帮助支持与鼓励


22.教导下属的方法


?说给他听


?做给他看


?让他自己做


?修正


?鼓励。


23.创造魅力的基本条件:


?威仪


?智慧


?人缘


?爱心


?热情


24.竞争的优势在于时效;


?时效的关键在于对策


?对策的成效在于情报


?情报的掌握在于资讯


25.善用时间就是享受生命


26.一个专业的时间管理者,必须面对三个方面:


?对他人


?对事物


?对自我


27.时间管理


?尽量避免浪费时间,不做无益的事情


?于着手开始时刻就决定终了时刻


?有效利用零碎的时间


?化零为整


?该工作的时候要积极工作,该休息的时候要尽量休息。


28.职业发展中出现的问题


?没有明确的奋斗目标


?扭曲雇佣关系


?利用公司资源作为个人资本


?结党营私,玩弄权术


?自恃无人替代


?不珍惜和保护自己的信誉


?既无反对勇气,又缺乏接受的胸襟


?对企业缺乏归宿感


?荒废专业技能


29.敬业精神修炼


?第一步——认同企业


?第二步——培养良好的工作习惯


?第三步——专业化


?第四步——让自己成为潜力股






授课讲师:




鲍爱中 先生




著名企业管理专家,培训专家,复旦大学管理学博士,北大总裁班、清华总裁班、复旦总裁班、浙大总裁班、南昌大学总


裁班特邀讲师,国务院西部办--展望计划特聘讲师,几十家咨询公司高级培训讲师、咨询顾问,具备完整的企业管理知识


体系和营销理论体系。历经中国生产制造、加工企业及管理咨询行业和消费品行业等。在十几年的工作过程中(6年高管


——副总、总经理、董事长),服务过国有企业、台资企业及多家民营企业,对企业的问题判断敏锐,课程涉及大量的人


性与心理学内容,探究意识与潜意识对人行为的影响,能针对企业实际状况提供实效的解决方案,并推动企业实施管理变


革,以专业、专注、实效深受客户尊敬。


培训课程主要特色:


依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动


—调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,使学员在短暂的交流中有所收获。


课程主要特征:


案例分析 + 分组讨论 + 情景模拟 + 互动游戏


主要培训课程:


?《时间管理》、《高绩效团队》、《阳光心态》、《压力与情绪》


?《领导力》、《执行力》、《超级沟通》、《授权激励》


?《创新思维》、《职业素养》、《组织行为学》、《五星客服》


?《赢在中层》、《五维管理》、《礼仪决定成败》、《MTP》


培训过的部分客户:


电力:


浙能嘉兴电厂、浙能慈溪电厂、东北电网、上海电力、云南迪庆电力、贵州册亨电力、贵州兴仁电力、新疆电力、贵州天


柱电力、广东揭西电力、贵州普定电力、上海吴泾电厂


交通物流:


奇瑞、一汽技术、上汽集团、东风悦达起亚、杭州萧山机场、雅马哈、中铁隧道集团、江苏飞力达物流


电信:


辽宁电信、上海电信、上海号百(电信)、浦东电信、中国移动河南分公司、舟山电信


银行:


光大银行、宁波银行、宁波银亿集团、青岛银行、交通银行


医药:


山东施尔明眼科医院、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、凯茂生物


其他:


SONY(中国)、美的、思源电气、宝钢机械、抚顺石化、平安保险、一统集团、杭州万事利、上海临港新城、加西贝拉、


伊利集团、合肥阳光电源、百联集团、黄金搭档、上海建工集团、中南集团、建业住宅集团、圣象集团、汇源集团、立邦


涂料、金陵晚报、杭州燃气集团、可口可乐、易格斯(德资)、新疆石油、岛津国际贸易、伽蓝国际集团、微密科技(宜


兴)、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、鑫旺矿业、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、杭


州明朗时装、采埃孚、上海联合生物、泰州鼓楼购物中心、浙江鑫旺矿业、福斯贝尔集团、杭州某武警总部、上海莱尔森


等上千家企业。


鲍老师课程的部分学员评价


从来没有听过这样的讲课方式,希望以后能经常参加这样的课程。(课程《赢在中层》)


——上海申伸强


有激情,深入浅出,有大家风范。(课程《高效执行力》)


——抚顺石化


对服务的理解,非常深刻,课程互动气氛好。(课程《卓越的服务理念与技巧》)


——黄金搭档


对课程掌控强,时间把握精准。(课程《创新思维》)


——上海号百(电信)


课程设置结构合理,理论与实际结合,幽默风趣,临时应变能力强。(课程《打造卓越的领导力》)


——东北电网


对中国产业发展见解深刻。(课程《高效执行力》)


——上海临港新城


真的请对了老师。(课程《从技术走向管理》)


——中铁隧道集团


课程非常有吸引力。(课程《管理下属之道》)


——可口可乐


本来打算睡觉的,没有想到时间管理的课程也能讲的这样紧张,有激情。(课程《时间管理艺术》)


——岛津国际贸易


老师的课程非常实用,对我们的工作有指导作用。(课程《中层主管综合技能训练》)


——漳浦电力


没有想到老师的课程效果这么好,学员这样认真。(课程《C级管理人员综合技能培训班》)


——揭西电力


4天的培训,竟然能让学员这么有吸引力,而且行政人员有事出去,完成急事后立即就赶回来,这样的培训,在我们公司


是第一次。(课程《管理者综合素养修炼》)


——香格里拉.迪庆电力


第二天上午连续4个小时的培训,竟然让我们不走神,水平的确很高!(课程《中高层管理干部管理技能提升》)


——济南施尔明眼科医院


这是我第一次参加培训时没有睡觉。讲的非常好!(课程《团队建设与凝聚力》)


——伊利原奶事业部




 

培训对象及参考条件
公司中高层管理者、老员工、新员工;
开课信息
举办时间:2017年12月17日 培训费用:1980元/人 举办地点:上海 - 上海长城饭店
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