IT服务组织与战略管理课程
课程编号:15027 开课时间:2008年10月4日 地区:天津 培训费用:0元
培训周期：3天
培训对象
CIO 、 IT/MIS 经理、IT 决策者、 IT 规划人员
用户收益
- 了解 IT 与业务整合的意义，明确 IT 服务对于业务的重要作用
- 掌握 IT 规划的具体流程和方法
- 学会在企业各部门组织交流的通用语言
培训内容
第 1 天
上午
- IT 组织管理与重组基础
下午
- 新型 IT 组织团队设计 ——MOF Team Model
- IT 组织服务过程模型与分析
第 2 天
上午
- 绩效评估与平衡记分卡
下午
- IT 组织的关键业务指标 (KPI)
- IT 平衡计分卡
第 3 天
上午
- IT 战略规划
- CIO 挑战与角色转型
下午
- IT 规划案例分析
- IT 投资组合管理
适合:CIO 、 IT/MIS 经理、IT 决策者、 IT 规划人员 。团训或内训
时间:2008年10月4日 费用:0元
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