ISO 9001:2015质量管理体系标准理解实施及内部审核员培训

上海    2015年10月28日开课    费用:1000元/人
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课程介绍
课程目标:


1.了解ISO 9000


2.熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求


3.理解ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核


4.掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告




课程大纲:


第一部分:标准基础知识


1.ISO简介


2.修订标准的原因


3.关键变化


4.质量管理原则


5.ISO 9001:2015标准讲解


-内外部环境分析


-过程管理方法


-风险管理


-知识管理


-产品和服务设计


6.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总


7.改版要求


-文件修订要求


-实施要求




第二部分:审核技巧


1.审核概念及原则


2.审核的分类


3.管理体系审核的一般步骤


4.内部审核策划


?审核方案管理


?审核实施计划


?检查表


5.内部审核实施


-首次会议


-现场审核


*现场审核原则


*审核小窍门


*现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理


-审核记录


-审核组会议


-末次会议


6.内部审核报告


7.跟踪审核


-原因分析要点


-纠正措施要点


-验证证据


8.内审员




第三部分:案例分析


1.审核实施计划


2.检查表编制


3.审核实施


4.审核记录


5.不符合项描述


6.纠正措施和跟踪验证




第四部分:考试(2H)


讲师介绍:强思专职讲师。


授课形式:


--知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

开课信息
举办时间:2015年10月28日 培训费用:1000元/人 举办地点:上海
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