商务礼仪--魅力提升之道

河北    2015年7月25日开课    费用:2800元/人
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课程介绍
开课时间:


2015年7月11-12日 北京 2015年7月18-19日 兰州


2015年7月25-26日 邯郸 2015年8月8-9日 重庆


课程收益:


1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。


2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。


3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现“润物细无声”的成长。


4、实现工作中对礼仪举一反三的能力,在实践中自觉地执行商务礼仪的标准,把礼仪变成一种生活习惯,工作习惯,实现个人职业素养的华丽蜕变。


课程大纲


一.着装礼仪


1着装是形成第一印象的符号


2女士商务着装礼仪


3男士商务着装礼仪


4礼服着装礼仪


二、行为举止礼仪


1保持良好姿态


2基础行为姿态调整


3举止礼仪提升


三、商务接待礼仪


1机场接待礼仪


2酒店接待礼仪


3会议接待礼仪


4办公室接待礼仪


四、公务活动礼仪


1介绍礼仪


2迎接送别礼仪


3会议管理


4座次安排


五、商务用餐礼仪


1中餐用餐礼仪


2西餐用餐礼仪


3红酒鉴赏


六、商务沟通礼仪


1提问、倾听、反馈三个环节


2电话沟通礼仪


3办公室沟通礼仪




讲师介绍:韩晓洁老师




现任北京市工会干部学院 培训部常务副主任,毕业于中国政法大学,获法学硕士及法学学士学位,曾任摩萨亚联华投资(UMC)中国代表处投资分析师。清华同方股分有限公司企业合作部总经理助理,中央团校轮训部特聘法律实务培训讲师,中央广播电视大学继续教育学院特聘讲师,中共北京市委党校成 人教育学院特聘讲师,西门子商学院(SMI)特聘法律实务培训,海尔大学特聘管理培训讲师。


经典语录:


锐气藏于胸,和气浮于脸,


才气见于事,义气施于人。

培训对象及参考条件
企业全体人员
开课信息
举办时间:2015年7月25日 培训费用:2800元/人 举办地点:河北
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