卓越班组长技能修炼

上海    2014年4月25日开课    费用:2980元/人
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课程介绍
【培训时间】:2014年4月25~26日(星期五~星期六)


【培训地点】:上海


【收费标准】:¥2980/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)




【参加对象】:


  班组长,车间主任,生产管理人员,生产储备干部等相关人员。




【课程目标】:


  1、理解班组长的使命和职责;


  2、认识班组日常管理工作和关键点控制;


  3、提升现场管理与改善的方法和工具。




【课程大纲】:


第一模块:班组长管理技能提升概论


(研讨班组长“使命、职责与权限”)


一、班组长的使命、职责与权限


二、班组长综合技能提升


三、班组长个人素质提升




第二模块:角色认知和思想定位


(分组练习:班组长是…?)


一、角色认知


1. 班组长的定义/定位/产生方法


2. 班组长的管理类型/ 重要作用


二、班组的管理理念/习惯


(习惯游戏)


(分组课堂练习)




第三章: 绩效管理和绩效提升技能


一、绩效管理的定义


二、绩效管理的应用及流程




第四章:发现、分析并解决问题的能力


(案例讨论)


一、什么是问题(发现问题)?


二、如何描述问题,分析问题?


三、如何解决问题


四、PDCA


五、5WHY




第五章:班组长的综合管理技能提升


一、开早会


(分组练习:练习开早会)


(视频:世界500强早会标准版)


早会内容/作用


二、日常事物管理能力


1、班前计划/策划 / 工作预交接


2、班中控制


3、作业过程关注点/作业过程变化点


4、品质巡检及记录确认、安全检查


5、进度控制与横向协调


6、班后总结


三、现场管理能力


1、班组现场5S管理


2、班组物料管理(仓库,在制品)


四、专业技术能力


1、编制制造现场机台操作规范;


2、制程作业指导书训练;


3、编制检验作业规范的关键点


4、制造现场工作标准的应用


5、现场其它工艺标准?


五、质量管理能力


1、员工质量意识再造


2、质量实现三大控制


3、品管的“三招半”


六、安全生产管控


1、人员安全预防意识


2、安全E H S


3、安全隐患整改


七、精益消除浪费理念


(案例:丰田现场的视频)


1、消除班组内的八大浪费


2、IE的四大原则


(精益消除浪费练习)




第六章:人际与沟通技能提升


一、沟通


(互动研讨:班组长沟通小调查等)


1、沟通的六个目的


2、沟通的三个环节


3、影响沟通的障碍7


二、语言表达能力


(现场训练:班组演练)


金字塔结构的表述;


三、倾听的能力


1、鹦鹉听与蝙蝠听:


2、蝙蝠式主动倾听的应用技巧


3、倾听的好处


4、倾听的5个层次


四、冲突管理和情绪化管理


1、情绪化管理案例:


2、核心理念


3、冲突的产生


4、解决冲突的五个步骤


五、与上、平、下级沟通


1、与上司,平级和下属之间沟通的目的


2、与上级沟通


3、平级之间的沟通


4、下属之间的沟通


案例练习:没有责任感的年轻人




第七章:班组管理与高效班组


班组(团队)的定义、要素、精神;


一、人员管理


1、员工执行力的螃蟹模型


2、情景领导模型


二、培养下属(OJT)


(视频:Cold reading)


1、下属为什么需要培训 ?


2、培训下属的意义,


3、管理技能的排名,


4、管理者和教练的区别,


(OJT视频)


5、OJT及培训的流程


三、激励的能力


1、激励的定义


2、马斯洛需求层次理论


3、期望理论


4、班组激励的一般原则


5、如何通过激励提高员工士气


6、批评和表扬员工的技巧




【讲师介绍】:张老师


【教育背景】:


  毕业于上海交通大学,结合机械工程和工商管理两大学科背景,曾赴日本研修制造技术与管理。


【技术职称】:


  国家二级培训师,澳大利亚培训评估师,拥有一项国家专利。


【社会荣誉】:


  某技术革新曾在日本国获奖。


【工作经历】:


  张老师在十几年的工作中,历任大型外资企业的制造经理和高级研发工程师等职位,具有丰富的实际工作经验!


   在研发设计方面,张老师在大学本科阶段获大学生科技创新竞赛一等奖;毕业后曾经在全球锻压行业前五名的研发


中心任职,在国家级核心期刊等发表多论文,获国家专利。


  在担任整机开发项目时,创造新的提出诸多设计方案,减少加工和装配的难度,在此期间张老师对产品几何公差,尺


寸链的理解和应用方面做了大量的研究和实践应用。


   在制造方面,张老师的经历集中在汽车行业,曾担任制造经理,持续改善主管和工艺工程师(包括:五百强企业


TRW)。


  张老师完成多个汽车零部件项目的工艺过程开发,设计并验收了大量检具夹具,专用设备,积累了大量的工艺过程开


发经验,对技术质量工具FMEA,APQP,SPC,MSA的理解和应用有独到的见解。


  张老师曾被派遣到日本学习先进技术和生产管理经验,将5S,PDCA等技术工具原汁原味的带回国内,颇受同事和下属


们的欢迎,张老师带领的生产团队效率和质量均逐年提高。


  张老师善于通过流程分析,简化,合并,重组等方式进行流程再造,消除流程中的各种浪费,提高生产效率及产品质


量,在此期间张老师做出诸多成功案例:从节拍时间到产线平衡,从防错工装到技术革新,从物流包装到产线布局等等,


较多案例节约成本都几十万元。2006年度,带领团队攻克锯片寿命的难题,该改进项目每年为集团节约采购成本近千万


元,获集团金奖兼最佳推广奖,并著在日本获改善提案奖。


【培训特点】:


  张老师在多年的设计和制造管理工作中吸收了丰富的产品设计,工艺改善和管理的经验,能够将诸多鲜活的案例应用


在GD&T,工业工程(IE),班组管理等课程中。


  张老师授课讲求实效和整体逻辑,培训过程主要以案例研习和模拟、小组讨论等方式,丰富的效果。


  张老师气氛幽默,活泼,能深入浅出的展示课程内容。


【目前成熟课程】:


《GD&T》


《IE》


《一线班组长》


《从技术到管理》




【服务过的客户】


[汽车零部件]:


佛吉亚汽车零部件、采埃孚传动技术、海力达汽车系统、博格华纳汽车、萨帕铝热传输、力品格汽车零部件、科帅汽车零


部件、西上海汽车、均胜集团……。


[机械行业]:


强生医疗、海顿直线电机、莱腾仕精密机电、耐弛泵业、德昌机电、宇洲液压、优美科、庄信万丰、丹尼斯克、泰事达机


电设备、阔福门业、巍立实业、爱科空气处理技术、杭州英格斯、宁波克浪机械 、奥比特灌溉等。


[其他行业]:


南京欧文斯科宁、奥麒化工、东方日升新能源、舒尔电子(苏州)、申华化学工业、汉斯格雅卫浴、上海意力速电子、普


洛得邦……。

培训对象及参考条件
班组长,车间主任,生产管理人员,生产储备干部等相关人员。
开课信息
举办时间:2014年4月25日 培训费用:2980元/人 举办地点:上海
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