专业秘书与助理职业技能培训

江苏    2014年8月8日开课    费用:1680元/人
微信报名(18938639020)可获全国最低价!还送精美礼品!
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课程介绍
【培训对象】企业体系推行人员, 品管,生产,工程各级干部及对此课程有兴趣者




【培训费用】¥1680元/人(含:教材、证书、会务、午餐、茶水、发票)




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【课程目标】




了解秘书助理是经理做重要的后勤支持




了解助理特殊职位的重要性,培养积极的工作心态及工作热情




提升秘书/助理人员的沟通协调能力、任务执行和完成能力;




增强秘书/助理对自身工作的认同感和敬业感;




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【课程大纲】




第一章 秘书/助理职业角色(必须具备的品质和素质)




一、 秘书/助理的职业价值和作用




讨论:




二、 秘书/助理工作的基本特征




三、 秘书/助理的角色定位




案例讨论:




四、 秘书/助理必须具备的基本能力




测试你的能力




第二章 成为上司的好助手




一、了解上司,做上司的好助手




二、下级上行交往的艺术




三、应对之道实例解析




第三章 人际沟通与工作协调指导




一、秘书/助理常用沟通方式分析




三个案例分析




二、秘书/助理的沟通指导




三、秘书/助理与上司相处




下级上行交往的基础




四、同上司相处




第四章 日常事务管理




一、制定上司的日程安排计划的方法




二、秘书/助理随从上司出访的工作程序




三、接待礼仪基本程序 有害物质识别




供应商风险管理




四、应变挡驾的技巧物料风险管理




第五章公文写作与文件资料管理




一、商务文的基本格式




二、档案是一种原生性的信息源




第八章 秘书/助理的职业展望




一、卓越秘书/助理的十大必备




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★主讲专家:李老师(台)




台湾大学法律系 法学士




台北大学犯罪学研究所 硕士班




ING 安泰人寿 稽核室 内部稽核专员




ING 安泰人寿业务质量处 主管




台湾人寿保险同业公会纪律委员会委员




台湾安全产业发展协会 共同发起人暨副秘书长




著作:




保险问题大家想(专论收录)…台湾平安出版社




有品—信守承诺,为业界最高道德指标(总编辑兼作者)…ING安泰人寿




法律、企业管理、犯罪预防 等主题报章杂志专文…台湾各大报及刊物




职场ABC专栏…昆山人力资源协会 极致英才 双月刊




授课经历:




任职ING安泰人寿期间担任企业讲师,负责全台湾各县市地区超过200个营业据点之内




外勤人员教育训练(每年演讲及授课时数超过250小时),并至中国大陆海外分公司进行




人员培训支持。




除曾经任职机构--ING安泰人寿、台湾安全产业发展协会、台湾家程科技之企业内部培




训课程担当外,曾受邀至:台湾国泰人寿、新光人寿、乔治亚人寿、台新银行、台新资




融、富邦银行、馥华人力资源公司、敬得科技(苏州)有限公司、高创(苏州)电子有限




公司、巨腾集团、广桥光电、协易精机、上海滨滋商贸有限公司、昆山新里程职业介绍




公司及越南Forward HR company…等公司演讲及培训、辅导,授课内容涵括『共识建




立』、『业务激励』、『领导统驭』、『执行力』、『团队运作』、『人际沟通』、




『讲师培训』、『管理实务』、『法律常识』、『质量管理』…等范畴。

开课信息
举办时间:2014年8月8日 培训费用:1680元/人 举办地点:江苏 - 苏州昆山市春晖路嘉裕国际B座703,上海、重庆开课时间、地址请详询。
报名咨询
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