中高层经理全面管理技能实战训练

北京    2017年10月19日开课    费用:5200元/人 剩余: 9个名额
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课程介绍
中高层经理全面管理技能实战训练




【时间地点】 


08月17-19日北京    


09月07-09日深圳    


09月21-23日上海    


10月19-21日北京


11月09-11日深圳    


11月30-12月2日上海   


12月21-23日北京       




【课程费用】


5200元/人(含三天午餐、指定PDF版本教材、茶点等)  


【授课方式】


内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练


【课程对象】


企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员


【赠送课外资料】


1. 课程讲师版ptt ;课程参考视频《大雁的故事动画片》《雍正王朝节选》等电子档;


2. 管理资料电子书籍700多本(包括管理大师南怀瑾、彼得?德鲁克、杰克韦尔奇、稻盛和夫著作及沃尔玛、蒙牛等部分知名企业传记;曾国藩、朱镕基等名人传记电子档);


3. 部分知名企业管理手册、员工手册电子档;




【认证费用】


中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)


【备  注】


1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);


2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码电子版照片;


3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;




引言


?    中层是企业的“中坚”,如何才能真正的成为企业的中坚力量?


?    中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?


?    管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?


?    西方管理注重制度、东方管理注重人性,如何协调平衡?


      本次课程全面为你解决这些难题 !




课程收益


1. 全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;


2. 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;


3. 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;


4. 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);


5. 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;


6. 全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。


7. 管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。




课程特色


理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;


操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的


生动活波:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。


 


课程提纲


第一章、什么是好的管理


    一、管理的实质是什么?  


         →管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理


二、管理的基本特性


         →目的性  有效性   他人性   多样性


三、什么样的管理是最适合企业的管理


         →管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?


         →只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性          


四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 


         →管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?


         →制度化管理与人性化管理如何结合?


         →管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?


         →组织的目的是什么?


第二章、如何管理工作态度


→如何才能快速的提高下属的工作绩效?


→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?


→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?


→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?


→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;


    →提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;


→能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?


    →为什么说态度决定一切


第三章、管理角色的认知


    →每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡


    →上级经常做了过多下属应该做的事情


    →自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好、目标无法完成


    ★ 理解分析 韩非子 :  下君尽已之能


                           中君尽人之力


                           上君尽人之智


第四章、领导力提升的技巧


    ★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?


    一、领导权威的来源


二、领导力的八个素质特征


        1、诚信(是建立信任关系的出发点)


        2、专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)


        3、关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)


        4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)


        5、分享成功与失败(是领导力的结果保证)


        6、学习提高(是领导力长远体现的根本)


        7、精力和热情(是激发下属的发动机)


        8、坚持 (是完成工作目标的基石)




        ★ 领导力的本质分析(孟子):


          君之视臣如手足,则臣视君如腹心;


          君之视臣如犬马,则臣视君如国人;


          君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.


        ★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题




三、领导方式


        专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则


第五章、如何培养下属


→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋


→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点


    →如何才能知人善用,如何才能人尽其才?


一、培养下属有什么好处


      1、对管理者而言 


         →可易于执行授权


         →与部属建立互信互赖关系


         →有助于目标与任务的达成


         →有助于自己的成长 


         →获得成就感


      2、对部属而言


         →具备晋升 条件


         →可了解上司期待


         →产生自信


         →有安全感


         →能力的提升


         →顺利完成工作


二、培养下属的顾虑


         →这件事我最拿手、下属不会明白我的意图


         →教下属的时间里,我早把事情做好了


         →交给下属,我无事可做


         →交给下属,  有失败的风险


         →下属过于风光,我很难控制和指挥


三、培养下属的方法


         →岗前系统培训  (心态、技能、认知、能力)


         →岗位示范和指导(与工作相关的技能培训)


         →随时随地  因材施教(启发引导,心态、能力的提升)


四、培养下属的原则


         管理的目的不是改变人,而是任用他的才能   


         1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)


         2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。


         3、扬善于公庭,规过于私室。


         4、培养核心团队。


         5、让下属参与决策过程。


         6、防微杜渐、诛大赏小。


        ★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则?


第六章、时间管理


    一、为什么要管理时间


        1、从企业来说—市场竞争的必然


        2、从个人来说– 个体生命的有限性


二、时间管理的目标:


三、时间管理的三个原则


        第一原则:目标管理原则


        第二原则:抓住重点原则 “80、20”法则运用


        第三原则:工作优先级综合分析


四、时间管理的16个策略 


        第1招:时间预算表


        第2招:跳出时间的陷阱


        第3招:每日工作计划表


        第4招:多用流程管理


        第5招:今日事、今日毕


        第6招:找出自己最佳工作时间


        第7招:培养好的时间管理习惯


        第8招:同时做两、三件事情


        第9招:决不轻易“迟到”


        第10招:没定期限就不叫工作


        第11招:整理工作环境


        第12招:各种文件只看一次


        第13招:花钱买时间


        第14招:集合零碎时间做大事


        第15招:休息是为了走更远的路


        第16招:使用管理时间的工具


第七章、管理沟通与关系协调


     →管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力


     →没有良好顺畅的沟通  就没有良好的工作结果


一、什么是沟通 ?


        →沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解


        →有效沟通的三个基本原则是什么?


        →站在对方的立场上原则    时间及时性原则  主动性原则   


二、沟通的特性 


        →双向反馈是沟通的基础


        →不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:


        →美国式的沟通是什么模式?


        →日本式的沟通是什么模式?


        →中国式的沟通是什么模式?


        →与上级领导的沟通是什么模式?


        →与下属的沟通是什么模式?


        →沟通的效果比有道理重要


三、管理沟通的种类及形式


        →管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用


        →非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假


        ★ 案例分析 、讨论  录像分析


四、沟通的步骤 


五、不同沟通风格的管理者分析与应对


        →每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则


        →学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调


        →有方向、讲方法与对方沟通协调


        →分析型人的特征与沟通技巧


        →支配型人的特征与沟通技巧


        →表达型人的特征与沟通技巧


        →和蔼型人的特征与沟通技巧


        ★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧


六、沟通的方向


        →管理者与上级、同级、下属沟通的技巧


        1、沟通的原则


        2、沟通的方法


        3、沟通的障碍




    ★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?


    ★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办?


    ★ 如何「处理下级越级向你汇报」?


    ★ 如何「处理部属的过失行为」?


    ★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?


    ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」?


    ★ 如何「处理上级布置超额的工作」?


第八章、高绩效团队的建设


    一、什么是团队


        1、认识团队(1+1=?)


        2、团队与群体的区别


        3、团队行为曲线


    ★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?


二、高绩效团队的特征


        1、明确的目标   (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)


        2、相互信任     (信任的基础是什么?如何建立?)


        3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)


        4、沟通良好     (如何才能有效的沟通?)


        5、分工与协作   (在具体工作中如何操作?)


        6、合理的激励   (没有足够的条件怎么办?)


        7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)


        8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)


        ★ 案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?


三、高绩效团队的成员


        1、如何选择团队的成员


           →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员:


           →具有技术专长的人


           →具有决策和发现、解决问题技能的人


           →具有较强人际关系的人


        2、团队成员的关系如何协调


        3、如何解决成员的冲突


        ★ 案例分析:团队的成员能力不足应该如何处理


        ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系


四、高绩效团队建设的流程及阶段


        1、团队建设的流程


        2、团队建设的阶段


        ★ 视频分析:通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。


第九章、激励管理  低效率靠管理,高效率靠激励


    一、激励的误区


        →物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系 


        →物质激励是最主要的因素吗?


        →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?


二、激励的四原则


        →公平原则


        →系统原则


        →时机原则


        →清晰原则




三、激励管理的理论


        1、马斯洛的五种需要层次理论


        2、奥尔德弗的ERG理论


        3、麦格雷戈的XY理论


        4、赫茨伯格 双因素理论


        5、强化理论  美国心理学家斯金纳


        6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论


        7、目标设定理论  


四、激励的方法


        1、信任        认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)


        2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)


        3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)


        4、薪水与升迁     (物质基础还要有保障)


        5、工作兴趣       (如何才能把工作当成是一种兴趣?)


        6、合理的制度     (公平、公正、公开)


        7、工作气氛       (是一种软化剂)


        8、企业目标与使命 (最终的解决方案)




中高层培训专家:李革增老师


高级培训师、实战型培训专家;


清华大学、北京大学特聘培训讲师;


深圳管理咨询协会管理专家;


外商投资协会培训专家;


中国企业联合会顾问;


香港光华管理学院客座教授;


美国AITA认证国际职业培训师;


欧洲SKP机构高级管理顾问;


企业家协会特聘培训讲师;


多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。


对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。




【授课风格】


案例分析      模拟演练      游戏导入  


理论讲解      短片播放      故事调节




【培训特色】


以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。


通俗:由于了解多个行业运作流程,从不讲学员听不懂的术语


严谨:咨询人的特质,虽要标准化,但不呆板


幽默:课堂上见




【擅长课程】


《中高层经理全面管理技能实战训练》HOT


《部门经理、管理干部综合管理技能提升》


《卓越领导力》HOT


《沟通艺术与关系协调》HOT


《如何建设高绩效的管理团队》


《全面领导力提升》


《企业中层经理全面管理技能训练》


《新任经理全面管理技能提升训练》


《管理沟通与工作协调技巧》


《高绩效管理团队的建设》


《从专业人才到管理高手》




【曾培训或咨询过的企业有】


长江电力(三峡总公司)、玉门油田、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团、神华集团等。




【部分客户评价】


1. 收获很多,体会很多,需要好好总结应用于工作;                          


——西安迈科集团  李志峰


2. 华为的专业课程很多,李老师的课程适合我们的中层管理人员快速成长起来;  


——华为慧通总经理  张正


3. 我们的船长、政委都工作经验丰富,但是管理缺乏系统、科学,李老师的课程最实用、适合;


——中远航运 人力资源部


4. 通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显;        


——河南瑞贝卡集团 人力资源部  寇晓华


5. 李老师的课程引经据典、旁证博引、以中国文化为核心很适合我们的干部管理;


——证券红周刊总经理 郭贵龙


6. 更多的理解了中层经理应该适合的工作模式及方法。          


——中国移动广东公司深圳分公司 蔡小勇


7. 从如何提高管理技能方面,学习、吸收到有效的方式方法及技巧。    


——TCL通力电子(惠州)有限公司 盛杰


8. 我们的干部都觉得培训时间太短了,都想多听李老师的讲授,太有启发了。


——北京热电人力资源部 李经理


9. 李老师的课程理论联系实际,结合企业的具体情况,非常有操作性;


——长江三峡工程开发总公司 人力资源经理


10. 一次系统、全面的整理自己的管理思路,非常有启发意义,受益非浅,很好;


——华侨城集团 欢乐海岸 总经理 方言

培训对象及参考条件
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
开课信息
举办时间:2017年10月19日 培训费用:5200元/人 举办地点:北京
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