管理者的误区-本性是否真的难移?

易创培训网 2019年11月12日 作者:李君明


“江山易改,本性难移”这句古话,已经被人们讲了3000多年,本意是改变一个人的性格,比改朝换代还要难,今天我们再次提到这句话,也是因为在咨询培训的过程中,很多管理者都抱着“江山易改,本性难移”的态度看管理,从他们本心认为员工是不可以改变的,所以管理本身难在并不能彻底改善员工,从而成为管理效率低下的借口,当然也夹杂着“人性本恶”的理念,那我们今天就围绕这个主题帮助大家来诠释“江山易改,本性难移”,如何在管理中发挥作用?本性到底真的难移?

首先,我们谈一谈,在“江山易改,本性难移”这个前提下,如何提高管理效率,在这里我们有一个假设前提,那就是“江山易改,本性难移”中,本性真的难移(很难改变),在这个前提下我们说管理的重心是什么?是控制、激励、还是定位?我们前面文章曾经讲过,管理经历了三个阶段,如今已经发展到定位时代,那在这样一个时代,管理的重心是定位,是认知,是梳理,而非控制,所以“江山易改,本性难移”并不是管理的难点,难点是如何认知,把员工的本性找到,然后根据其本性,安排其适合本性的工作,这样管理的难点就会降低;当然如果你天生就喜欢改造他人,那在这个时代你的管理难度一定是非常大的,也正是基于这个前提,我们说管理由“管人理事”转变成“理人管事”。

其次,“江山易改,本性难移”这句古话,讲的是本性难移,并非说不可以移,那这中间的逻辑就是你在管理过程中,如何把员工的性格在他原有性格的基础上去改善,而非真正的改变(其实如果时间允许、环境因素足够的情况下也可以改变,但那是极端情况),我们在DISC性格测评中,经常遇到这样的性格,4个维度其中3个都很好,但有1个维度奇低(低于3分),我们把这种情况说是“性格缺陷”,对于这种情况,我们在实际工作和生活当中会经常遇到,我们打个比方,如果一个人精确特高,而耐心奇低,那这种人不知道大家有没有遇到过,对于这种人,我们说他有可能会有“抑郁症”,原因是他们太追求完美,导致任何事情都往坏的方面去想,加上耐心又奇低,所以他们会在负面思维的围困下,让自己不能自拔,从而导致“抑郁症”。

如果支配高,耐心低,往往会容易发脾气;

表达高,耐心奇低,会经常冲动和别人打架;
我们只是讲到一种情况,那就是耐心奇低,当然支配、表达、精确都有奇低情况下的缺陷,那对于这各情况,我们管理者就是通过一些手段,去改善员工的缺陷,比如我们说这个人支配奇低,我们说他缺乏目标,需要给他挑战,如跑步,减肥等;表达奇低,就要让他多和人接触,让他到公众场合演讲,让他多分享自己的故事;精确奇低,让他多训练,熟能生巧;耐心奇低,让他放慢步调,本来马上要做的决策,让他数到10,缓冲一下;对于这些我们说只要坚持下去,有机会就可以改善员工的性格缺陷。

通过前面的分析,我们说“江山易改,本性难移”在管理中的应用,可以从两个方面去着手,第一、针对他的本性去安排工作,关键点是认知(DISC);第二、通过手段方法努力帮助员工改善缺陷,使员工在既有长处的基础上,更加完美,而不是刻意去彻底的改变员工;在前面这两种情况下,无论“江山易改、本性难移”是否正确,已经不重要,重要的是我们如何去应用。

李君明先生,国际职业训练协会(IPTA)TTT授权导师,《管理的实践》公众号主编,定位管理学创始人,2003年始,15年咨询与培训实践经验,自创精品课程:《定位管理学-基于性格特质与员工成熟度的管理实践课程》。

【作者:李君明】 【标签:员工管理 性格测评 沟通艺术

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