为什么不优先使用OKR

易创培训网 2019年10月6日 作者:梁官龙


01 领先三个时代的OKR是什么
KPI是工业时代的产物,当时的社会协作远没有现在那么复杂。在我们从工业时代向信息时代过渡的过程中,互联网时代是当前移动互联时代,而未来5G物联网时代,KPI已经过时了。
OKR源于intel,是一种真正适合现代企业的管理工具,它取代了KPI,赋予了现代企业奔腾的核心。
OKR,简单来讲就是目标(Object)与关键结果(Key Result)的逻辑支撑。到目前为止,已经成功实施了OKR并取得成功的企业,诸如谷歌,脸书、领英以及国内的华为、字节跳动(今日头条母公司)等,都有如下三个特点:
1、它们总是能在小战役的失败后不停地做新的尝试;
2、它们总能在实践后验证哪些行动是有效的,哪些又是无效的;
3、它们总能在不断迭代后多做有效的事情,而减少做无效的事情。
02 OKR为什么比KPI领先
OKR在充分认识了KPI的弊端后,从设计之初就充分利用了KPI的机制和范式,兼顾了企业组织中人的心理活动。因此,与KPI相比,OKR有两个特别值得一提的优点:
第一,OKR更强调整体。
比起死板而容易陷入单一化的KPI(KPI由于有权重,所以在面临取舍的时候,部门或个人总会趋向于舍弃其他因子),OKR由于总是能帮助人们回到起点,重新审视目标的关键结果,所以,OKR更倾向于整体而非局部。
03 如何实施OKR
说到OKR的好处,让我们看看如何实现OKR。
OKR的实现分为两个步骤:设置和日常执行。
OKR的设置环节。
OKR的设定是非常重要的,如果目标是错误的,那么很难取得好的效果;姿态也很重要,如果设置仍然由领导者决定,那么设置只是跟随者,而不是参与者;如果频率设置是错误的,则可能导致反馈周期过长,减缓组织的响应。或者反馈周期太短,目标根本不是OKR,而是一项短期任务。
具体的OKR设定每个季度一次,并且可以被分为5步:
1、所有人都提交他认为这个季度公司或部门的目标。这是为了充分利用赋于效应,使每个人都有参与意识,让每个人都能为自己的目标而努力;
2、讨论OKR。这一步是发散后的聚拢,为了去芜存菁,将真正对公司或部门重要的内容留存下来;
3、向各部门介绍公司OKR。只有了解了大O,大KR;各部门才能根据同一个O,制定出不容易发生矛盾,减少部门冲突的小O;
4、确认部门OKR,再以相同的方式传递到子部门,再到个人。
5、最后全体会议,它确定每个人的OKR。
还是以现代工厂为例。
公司OKR1:
为下游客户提供稳定和市场竞争的供应链,为客户提供可靠的优质产品。
KR1:客户准时交货率超过97%(5/10)
KR2:产品良品率超过99%(5/10)
KR3:毛利超过25%(5/10)
KR4:本季收入超过2.5亿(5/10)
公司OKR2:
O:为ABC企业实现XYZ产品的量产。
KR1:产品良品率超过90%(5/10)
KR2:本季生产2万件(5/10)
KR3:客户准时交货率超过90%(5/10)
你可能注意到了,最后的(5/10),代表完成这个关键结果的信心程度是50%。
看起来还是有点像kpi,对吧?别担心。其次,是每日执行环节,固定OKR会议,每周两次。
周一是OKR的“责任”会议。在会上,要注意四个象限。
第一象限:列出最多4件,本周最重要的事情;
第二象限:在未来的1个月里,你需要其他团队或者其他人如何配合你;
第三象限:信心度汇报,此时此刻,你的信心度比起上周,是增长了,还是降低了;
第四象限:仔细思考有可能影响你关键结果的2个其他因素,帮助自己增加洞察。
周一的OKR会议是一个定期会议,以帮助团队变得聪明。周一开会使你一周的工作非常有效。
周五是OKR的“成果庆祝”会议。
在周五的“庆祝成果”大会上,团队需要做3件事:
第一,各团队分享一下自己本周重要4件事的完成结果;
第二,分享一个本周意料之外的小确幸,没有可以略过;
第三,准备好能犒劳团队成员的美食。如果公司能报销,不存小钱;如果实在困难,每人每季度可收取200元;
周五的OKR庆祝大会可以给团队一个光荣的时刻,一个汇报好消息的机会;同时,可以用好的案例来触发其他团队或者其他人下周成功的案例;第三,也可以看到其他人在部门和部门之间做了什么。
04 OKR最常见的7个坑
最后再来和你分享一下设置OKR最常见的7个坑:
第一、OKR设置的太多了:比如你设置了5个以上的OKR,自己都记不住OKR有哪些;
第二、OKR的周期太长或者太短;
第三、把OKR变成了KPI,走老路了;
第四、没有按照50%的信心指数来设定OKR;
第五、每周没有去追踪信心指数的变化;
第六、周一例会上需要其他人协助的时候不好意思来提;
第七、周五的“庆祝成果”大会太严肃或流于形式。
以上七个坑很容易理解,所以不用解释得太多。
【作者:梁官龙】 【标签:OKR考核 做到商学院 目标管理

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