为什么企业的团队执行力不强之:员工理解错误

易创培训网 2018年8月15日 作者:叶向阳

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为什么企业的团队执行力不强

这个问题在不同的阶层有不同的理解,老板有老板的看法,团队有团队的看法,而员工也有员工的看法。

那么,从员工的角度而言为什么企业执行力不强呢?我们可以深入了解一下员工的心声,我们调查了300多家企业后得出了6个结论,以下给大家分享其中的第二点:理解错

什么叫做理解错?也就是说很多时候我们的要求、所传达的事情,从员工的角度理解出现了偏差,我认为这跟以下三个方面有关:

第一点:人的习惯(或称思维惯性)

很多员工有他自身的习惯,所以说上级对他有要求的时候,他可能会按照他原来的风格处事,这个时候要改变团队就要不断地强调、不断地重复要求;

第二点:理解能力

举个例子,有一天张总交待小李和小王买土豆,结果小李先去买,就问了土豆的价格,上楼以后跟张总汇报:张总,土豆2元/斤。张总问:“如果买二十斤能不能优惠?”小李赶紧又去问老板之后跟张总汇报:“张总:如果买20斤,1.8元/斤”,张总又问:“包送货吗?”小李赶紧又跑下楼去问,最后去了3次才把这个事情问清楚。

而小王的方法与小李却大不相同,小王跟卖土豆的老板沟通了一番,了解清楚土豆是2元/斤,买20斤以上是1.8/斤,而且老板很乐意包送货,一次就问清楚了张总需要了解的所有问题。

这个案例说明同样一件事情 ,对不同的人来说理解是不一样的,我们要考虑到每一个人的理解能力是有所差异的。作为领导(管理人员)交待工作就一定要因人而异了。

第三点:沟通误会

很多时候人与人沟通可能会产生误会,这个时候就会导致人与人之间出现矛盾,有的时候你认为这个事情他人是知道的,可是他人可能并不知晓,有的时候你觉得某事情对方应该肯定懂,根本不需要说明,而对方却可能是一无所知。沟通技巧的欠缺经常导致工作执行不力,对企业造成有形和无形的损失。



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